Del teletrófono al smartphone un invento de más de 150 años El teléfono, ISSN 16578805 • Año 25 • No. 5 • Edición 268 • Junio de 2026 • www.coopidrogas.com.co COLOMBIA / Vigilado Supersolidaria CALIDAD DE VIDA ¿Tiene pensamientos intrusivos? Visitantes indeseados CULTURA Bogotá: la ciudad más auténtica para visitar ABECÉ DE LA FARMACIA Servicio de indicación farmacéutica, aliado en prevención y bienestar
4 | Junio 2026 CONTENIDO Coopidrogas 7. EDITORIAL Día del Padre: un legado que florece en Coopidrogas 8. TRIBUNA 9. CÁPSULAS Novedades en salud 10. MEDICINA & SALUD La importancia de hacer visibles las enfermedades huérfanas 14. PORTADA Del teletrófono al smartphone El teléfono, un invento de más de 150 años 18 ACTUALIDAD El giro silencioso que redefine el futuro ¿Colombia dejó de ser un país joven? 40. ABECÉ DE LA FARMACIA Servicio de indicación farmacéutica, aliado en prevención y bienestar 44. CALIDAD DE VIDA ¿Tiene pensamientos intrusivos? Visitantes indeseados 47. FAMILIA Entrenamiento en adolescentes, ¡ojo con los excesos! 52. INNOVACIÓN & TECNOLOGÍA Entre el español y el inglés: así se habla hoy en el trabajo 56. CULTURA Bogotá: la ciudad más auténtica para visitar 64. MUNDO CURIOSO 65. ENTRETENIMIENTO Libros, humor y otros 60 PERSONAJE Jacqueline Kennedy, la mujer detrás del ícono 22. GESTIÓN De saber hacer a impactar: las habilidades de poder 25. DEPORTES Por Andrés Garzón Moreno El mundo en una pelota: la geopolítica detrás del balón mundialista 30. EVENTOS 34. NUEVOS ASOCIADOS 36. NUEVOS PREASOCIADOS 37. COOPINOTAS 38. NUESTRA COOPERATIVA 39. COLUMNISTA Flavia Dos Santos Más lindos… menos felices 26 MERCADEO Consumo digital: del buscador al agente de inteligencia artificial Encuentre en el QR la edición anterior
Junio 2026 | 7 EDITORIAL Coopidrogas Día del Padre: un legado que florece en Coopidrogas El Día del Padre es una ocasión para honrar la figura de quienes, con amor y entrega, han guiado a sus familias. Pero en Coopidrogas esta fecha adquiere un significado aún más profundo: es el momento de rendir homenaje a aquellos padres fundadores que, con visión y valentía, dieron vida a nuestra Cooperativa. Ellos no solo levantaron una organización, sino que sembraron un sueño colectivo que hoy se mantiene vivo en cada droguería, en cada empresa de familia y en cada generación que toma la posta. Los padres fundadores fueron pioneros que entendieron que el verdadero éxito no se mide únicamente en cifras, sino en la capacidad de construir comunidad, de abrir caminos para que cientos de familias pudieran consolidar sus negocios y asegurar un futuro digno para sus hijos. Su legado es la raíz que sostiene nuestra historia, y su ejemplo sigue siendo faro para quienes actualmente lideran y para quienes mañana continuarán esta misión. Ese esfuerzo inicial se transformó en herencia: muchas de nuestras empresas asociadas son proyectos familiares que han pasado de padres a hijos, convirtiéndose en testimonios vivos de relevo generacional. Cada negocio es más que un punto de venta: es un espacio donde se transmiten valores, donde se cultiva la confianza y donde se fortalece la unión. Allí, el trabajo de los papás se torna en escuela de vida para los hijos, quienes aprenden que servir a la comunidad es también una forma de amar. El relevo generacional, entonces, no es solo un cambio de mando. Es la continuidad de un propósito, la transmisión de principios y sueños que garantizan que Coopidrogas siga siendo una comunidad sólida y resiliente. Preparar a los hijos y sucesores para asumir con responsabilidad el futuro de las empresas familiares es un acto de amor y de compromiso, porque asegura que la semilla sembrada por los fundadores siga floreciendo en manos nuevas, sin perder jamás su esencia. En este Día del Padre, enaltecemos a todos los padres asociados que, con su ejemplo, han enseñado que ser papá también significa ser guía, sembrar confianza y construir futuro. Ellos nos recuerdan que cada empresa de familia es parte de una gran historia compartida, en la que el amor por la comunidad y la visión cooperativa se transfieren de generación en generación. Celebrar a los padres fundadores es reconocer que gracias a su esfuerzo tenemos una organización que inspira, que une y que proyecta esperanza. Y conmemorar a los papás de hoy es afirmar que el legado continúa, que la historia sigue escribiéndose con manos nuevas, pero con el mismo corazón solidario que dio origen a Coopidrogas. “El relevo generacional, entonces, no es solo un cambio de mando. Es la continuidad de un propósito, la transmisión de principios y sueños que garantizan que Coopidrogas siga siendo una comunidad sólida y resiliente”. Carlos Alberto Molina Betancur Presidente del Consejo de Administración
8 | Junio 2026 Fotos: ©2026 SHUTTERSTOCKPHOTOS Coopidrogas TRIBUNA NUESTRA PORTADA Fotos: ©2026 SHUTTERSTOCKPHOTOS PRODUCCIÓN EDITORIAL Sedes: Principal (Bogotá) Autopista Bogotá-Medellín Kilómetro 4,7 costado norte, antes del puente de Siberia, Cota (Cundinamarca) PBX: (601) 437 51 50 Barranquilla Parque Industrial Green Park, Km 2.7 vía a La Cordialidad Galapa (Atlántico) PBX: (605) 366 44 00 Bucaramanga Zona Franca, kilómetro 4 Anillo Vial Manzana C, lotes 13 y 14 Floridablanca PBX: (607) 654 70 10 Cali Km 1 aeropuerto - Cencar, lote B Parcelación La Magdalena Palmaseca (Palmira, Valle del Cauca) Medellín Diagonal 52 N.° 10-200 Bello (Antioquia) PBX: (604) 444 98 29 Pereira Vía Pereira-Cerritos, entrada 5, lote 1 Sector San Marcos PBX: (606) 317 20 70 Lo expresado por los columnistas invitados y colaboradores no compromete la opinión de la publicación ni de los asociados a la Cooperativa y sus directivos. CONSEJO EDITORIAL Eduardo Castillo Ávila Coordinador del Consejo Editorial e integrante del Comité Regional de Cundinamarca José Hugo Sabogal 1er vicepresidente Consejo de Administración Hernando Agudelo Peña Integrante del Consejo de Administración Laura Viviana Rojas Rodríguez Integrante del Consejo Editorial Érika Villamarín Ramírez Integrante del Consejo Editorial Carolina Barreto Londoño Directora de la Revista Martha Corcho Ramos Comunicadora Correo electrónico: comunicaciones@coopidrogas.com.co Página web: www.coopidrogas.com.co El café colombiano y sus variedades Cada 24 de junio, en Colombia se celebra el Día Nacional del Café como un homenaje a la Federación Nacional de Cafeteros (FNC), que se constituyó en esta fecha en 1927. Por eso, el próximo año la celebración de esta efeméride será en grande, ya que será el primer centenario de la institución. Como un abrebocas de este suceso, les contamos algunos datos de interés sobre nuestro grano insignia. Según el portal Qué Café, el éxito del café colombiano se basa en tres pilares: geografía, historia y el sistema gremial que lo representa. Veamos: Geografía: la situación de Colombia sobre la línea ecuatorial garantiza luz solar todo el año; esto, combinado con los climas medios que generan las tres cordilleras, ofrece el ambiente ideal para las variedades de café que aquí se cultivan. Historia: el café llegó a Colombia hacia 1730, por lo que su arraigo es fuerte y ha pasado de un cultivo marginal a ser un bastión económico del país. El gremio: la FNC es un gremio fuerte que ha sabido darle un sitio de prestigio al café colombiano en el exterior, con el personaje Juan Valdez, el sello “Café de Colombia”, el centro de investigación Cenicafé y la red de Comités de Cafeteros departamentales. Las principales variedades del café colombiano son: • Castillo: es el tipo más sembrado del país, se da en todas las regiones productoras. • Caturra: proveniente de Brasil. Con excepción de la Sierra Nevada, se produce en las demás regiones. • Colombia: primera categoría nacional resistente a la roya y se da en el Eje Cafetero, Huila, Tolima y Santander. • Cenicafé 1: también resistente a la roya y a la enfermedad del cerezo del cafeto. • Tabí: es una especie de nicho que se cultiva en el Huila. • Typica y Bourbon: sobreviven en proyectos de especialidad en Nariño y la Sierra Nevada.
Junio 2026 | 9 CÁPSULAS Coopidrogas Fotos e ilustraciones: ©2026 SHUTTERSTOCKPHOTOS Encontrar el calzado adecuado para aliviar el dolor es vital y los zapatos brindan un soporte estructural esencial capaz de aliviar las molestias en la espalda y las articulaciones. Aquellos ortopédicos, más que amortiguar los pasos, sirven como una herramienta médica que mejora la salud física. Si bien muchas personas los asocian con diseños obsoletos, hoy muchos de ellos son fabricados por marcas populares con soporte biomecánico, lo que significa que proporcionan una base sólida para los pies que reduce la tensión en tobillos, rodillas, caderas e, incluso, en la zona lumbar. Es decir que no solo resultan cómodos, sino también terapéuticos. Son ideales para quienes sufren de fascitis plantar, dolor en el talón o el arco, deformidades del pie como juanetes o dedos en martillo, o dificultad para caminar o permanecer de pie. Al comprarlos se debe revisar la parte trasera que rodea el talón y presionar: un zapato resistente evitará que se deforme, lo que ayuda a controlar el movimiento lateral al caminar. Asimismo, se debe intentar girar la pieza y verificar que la sección media permanezca rígida para mantener las articulaciones alineadas. Conviene buscar diseños con punteras profundas y anchas para que los dedos se extiendan, y que tengan entresuelas amortiguadoras, cierres ajustables y plantillas extraíbles. Los beneficios del ejercicio para la depresión podrían verse condensados en una pastilla por cuenta de análisis de investigadores de la Universidad de Ottawa, quienes estudian un concepto que se centra en los miméticos del ejercicio, unos compuestos que reproducen sus efectos al activar las vías de señalización clave para el metabolismo muscular. El autor Nicholas Fabiano, PhD, investigador y residente de psiquiatría en la Universidad de Ottawa, dice que a los pacientes se les trata con medicamentos y terapia, ignorando medidas como la práctica de ejercicio, sobre la cual ya existe evidencia. Durante la actividad, los músculos se contraen y liberan mioquinas, sustancias que median la comunicación entre estos y otros órganos, incluido el cerebro. Los niveles bajos de estas sustancias se asocian con una calidad de vida deteriorada, así como con inflamación relacionada con la depresión y un metabolismo más lento. Los miméticos del ejercicio incluyen compuestos naturales como ácidos grasos omega-3 y resveratrol, y fármacos sintéticos como la metformina. La teoría es que la administración continua de estos podría alterar la actividad metabólica y contráctil de las fibras musculares esqueléticas, proporcionando así beneficios antidepresivos. Los conocimientos acerca del Alzheimer están cambiando a medida que la evidencia apunta a que la enfermedad empieza fuera del cerebro años antes de que aparezcan los síntomas. Un análisis exhaustivo genómico (de todos los genes) sugiere que podría desencadenarse inicialmente por inflamación en órganos como la piel, los pulmones o el intestino, décadas antes de que la memoria de una persona comience a deteriorarse. Esta reformulación de la condición podría explicar por qué los medicamentos para el Alzheimer han sido decepcionantes hasta la fecha, ya que actúan demasiado tarde. Así, este mal es considerado por algunos estudios como una afección crónica, en la que la inflamación sistémica contribuye a la neuroinflamación. Aunque la enfermedad de Alzheimer se diagnostica ante la pérdida de memoria y las dificultades para realizar tareas complejas, se debería atender a señales tempranas, como problemas gastrointestinales (estreñimiento, cambios en la microbiota), que podrían actuar como biomarcadores precoces, incluso antes de que se manifiesten los síntomas cognitivos. Así, la intervención en la dieta, el uso de probióticos y el manejo del estilo de vida son claves. ZAPATOS TERAPÉUTICOS PÍLDORAS DE EJERCICIO PARA LA DEPRESIÓN ALZHEIMER E INFLAMACIÓN FUENTE: CNN UNDERSCORED, 30 DE DICIEMBRE DEL 2025. FUENTE: HTTPS://WWW.SCIENCEDIRECT.COM/SCIENCE/ARTICLE/PII/S2352873718300490#:~:TEXT=LA%20 INFLAMACI%C3%B3N%20AGUDA%20EN%20EL,76%5D%20%2C%20%5B77%5D%20 FUENTE: ENVIAR SEÑALES POSITIVAS: ¿PODRÍAN LOS MIMÉTICOS DEL EJERCICIO AYUDAR A TRATAR LA DEPRESIÓN? MEDSCAPE. 2 DE MARZO DEL 2026. DATACÁPSULA Para el 2035, el mundo enfrentará 27 millones de nuevos casos de cáncer, según las cifras de Globocan.
10 | Junio 2026 MEDICINA & SALUD Fotos e ilustraciones: ©2026 SHUTTERSTOCKPHOTOS La importancia de hacer visibles las enfermedades huérfanas Suelen ser crónicamente debilitantes, graves y amenazan la vida. Aunque hay avances en terapias, persisten desafíos para acceder a ellas. En las últimas décadas, las enfermedades huérfanas, antes denominadas raras y casi desconocidas, pero sobre todo ignoradas, no solo se han hecho visibles, sino que tienen prioridad para los grupos de investigación y en los escenarios académicos y de salud. Incluso fueron catalogadas como “prioridad” para la salud mundial en el 2025, por los Estados miembros de la Organización Mundial de la Salud (OMS), en una resolución histórica que invita a promover más origen genético, aunque también hay otras causas: infecciosas, oncológicas, metabólicas, autoinmunes y de origen desconocido. En Colombia, “representan un re- to estructural para el sistema de salud y un impacto profundo en la vida de los pacientes y sus familias. Pasamos de identificar a cerca de 13.000 pacientes en el primer censo a más de 131.147 actualmente, lo que evidencia no solo un aumento en la identificación, sino también en la magnitud real de esta población”, explica Luz Victoria Salazar, acciones para atender a todos los pacientes de la forma más adecuada y oportuna. Allí se reconoce que “más de 300 millones de personas en el mundo padecen alguna de las más de 7.000 enfermedades raras, ultrahuérfanas y olvidadas, la mayoría de las cuales comienzan en la infancia, y pueden causar dificultades físicas, emocionales y económicas”, dado que son progresivas y crónicas. Afectan a 1 de cada 2.000 personas, en promedio, en la población general y en un 80% de los casos tienen
Junio 2026 | 11 Coopidrogas presidenta del Consejo Directivo del Observatorio Interinstitucional de Enfermedades Huérfanas (ENHU), fundadora y directora de la Asociación Colombiana de Pacientes con Enfermedades de Depósito Lisosomal (Acopel). POSITIVO, PERO... Un avance significativo, aunque aún insuficiente, es el diagnóstico adecuado. “Históricamente, los pacientes tardaban más de 10 años en obtenerlo. Hoy, gracias al mayor conocimiento de los profesionales de la salud y al fortalecimiento de capacidades en el sistema, estos tiempos se han reducido a entre 5 y 7 años”, dice Salazar. Pero, sin duda, la mayor esperanza está puesta en los tratamientos, panorama que ha cambiado por la creciente investigación y desarrollo de terapias innovadoras, incluso para condiciones que antes no tenían ninguna alternativa terapéutica. Las terapias celulares y génicas, y otras opciones con la ayuda de la inteligencia artificial (IA), también para diagnóstico, muchas de ellas consideradas primeras de su clase serán determinantes a futuro. No obstante, el principal desafío es cómo lograr que los pacientes tengan acceso oportuno a ellas, porque si bien ya hay opciones aprobadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), de Estados Unidos, y la Agencia Europea de Medicamentos (EMA), su autorización sigue sometida a procesos lentos por parte de las entidades encargadas. Un fenómeno no solo local, sino regional, revela el informe “En espera del acceso a terapias innovadoras”, preparado por IQVIA, multinacional líder en investigación y analítica en salud, en colaboración con el equipo de la Federación Latinoamericana de la Industria Farmacéutica (Fifarma), que recopila información de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá, Perú y República Dominicana. En promedio, indican los hallazgos, los países tardan 44 meses en obtener la aprobación regulatoria y solo el 25% de medicamentos huérfanos aprobados ya están disponibles en mercados como el colombiano, en especial, por los complejos procesos regulatorios. “Solo con un entendimiento del entorno de salud de la región promovemos espacios de diálogo y colaboración que permitan trazar una hoja de ruta clara para reducir los tiempos de acceso, siempre poniendo a los pacientes en el centro de la conversación, superando barreras regulatorias, financieras y de coordinación institucional, y dinamizando los sistemas de acceso”, precisa Yaneth Giha, directora ejecutiva de Fifarma. Ya se tienen algunos esfuerzos positivos. Multicare Pharma, empresa de origen brasilero con más de 41 años de experiencia, que llegó a Colombia hace cuatro años, anunció recientemente su alianza con KalVista Pharmaceuticals para distribuir un tratamiento oral a demanda, útil en los ataques agudos de angioedema hereditario (AEH), manejo que hoy se basa en la administración intravenosa o subcutánea de medicamentos. El AEH, número 105 en el listado actualizado de enfermedades huérfanas del Ministerio de Salud y Protección Social (MSPS) de Colombia (entre un total de 2.273 patologías), afecta a unas 800 personas y produce crisis con procesos inflamatorios en diferentes partes del cuerpo, como piel, vías respiratorias superiores y aparato gastrointestinal, que, de no tratarse a tiempo, pueden complicarse, por ejemplo, con un paro cardiorrespiratorio, obstrucción intestinal u otras secuelas. “Con el propósito de garantizar que los pacientes accedan a esta terapia en el menor tiempo posible, En el MUNDO existen más de 7.000 enfermedades HUÉRFANAS.
12 | Junio 2026 MEDICINA & SALUD una vez haya sido prescrita por el médico especialista tratante, implementaremos un modelo integral que articule a todos los actores involucrados en el proceso. Este enfoque sitúa al paciente en el centro de la gestión”, afirma Álvaro Rosales, gerente general de Multicare Pharma Colombia y líder regional Latam (países de habla hispana). De igual forma, en alianza con Soleno Therapeutics, distribuirán en América Latina el primer tratamiento aprobado por la FDA para la hiperfagia en el síndrome de Prader-Willi (número 1.870 del listado del MSPS), trastorno genético originado por una anomalía en el cromosoma 15, que produce además hipotonía (tono muscular bajo), discapacidad intelectual leve y otros retrasos en el desarrollo. MIRADA CONTINUA Pese a los avances, persisten retos importantes frente al manejo de las enfermedades huérfanas, como señala la gran encuesta que lideró el Observatorio Interinstitucional de Enfermedades Huérfanas (culminó el 31 de agosto del 2025) con 500 pacientes, a quienes se preguntó por su percepción sobre los servicios de salud que tenían. De acuerdo con los hallazgos, a nivel emocional la situación es crítilidad de vida, origina progresión de la afección y riesgos adicionales. Además, el 81% ha tenido que asumir gastos adicionales para acceder a servicios de salud, lo que refleja una carga económica significativa. Esto pese a que en el país existe la Ley Estatutaria 1751 del 2015, que consagra la salud como un derecho fundamental autónomo e irrenunciable, y reconoce a los pacientes con enfermedades huérfanas como sujetos de especial protección, para los cuales bajo ninguna circunstancia deberá haber afectaciones en el acceso a tratamientos. La realidad es contraria y preo- cupante, expresan los grupos de ca: el 77% de pacientes y cuidadores manifiestan preocupación; un 62%, frustración; el 58%, angustia; y un 45%, desesperación, evidenciando un desgaste permanente frente a las barreras del sistema. Adicionalmente, el 55% reporta demora en la atención especializada, que sigue generando retrasos en diagnósticos y seguimientos clínicos, teniendo que visitar a varios médicos antes. Pero, sin duda, el eslabón más débil actualmente en la continuidad de la atención es la interrupción en la entrega de medicamentos. El 75% de los consultados considera que esto afecta negativamente su salud y caDías ESPECIALES Desde hace 18 años, cada 29 de febrero, por ser un día “raro” (28 en años no bisiestos) se celebra el Día Mundial de las Enfermedades Huérfanas, para crear conciencia sobre su impacto y avances en diagnóstico y terapias innovadoras. En países como Colombia se organizan eventos científicos, académicos y culturales, con el propósito de hablar de afecciones como esclerosis múltiple, síndrome de Guillain-Barré (SGB), déficit congénito del factor VIII y displasia broncopulmonar. De igual forma, algunas tienen su propia jornada: 22 de enero, Día Internacional de la Respuesta al Síndrome de Guillain-Barré; 15 de mayo, Día de la Mucopolisacaridosis; 16 de mayo, Día Mundial del Angioedema Hereditario (AEH); 3 de julio, Día Internacional del Síndrome de Rubinstein-Taybi (SRT); 28 de agosto, Día del Síndrome de Turner, y el 1º de octubre, Día de la Enfermedad de Gaucher. Las terapias celulares y génicas, así como otras opciones con la ayuda de la inteligencia artificial, han dado resultados en los tratamientos usados para las enfermedades huérfanas.
Coopidrogas Marzo 2021 | 13 pacientes, asociaciones, médicos e industria, que piden superar prontamente los obstáculos que hoy limitan la atención, lo que conlleva una alta judicialización del derecho a la salud, como se aprecia en la encuesta: el 62% de los pacientes ha interpuesto tutelas; un 66% ha presentado PQR ante EPS; el 65% ha acudido a la Superintendencia Nacional de Salud; y un 49% ha iniciado incidentes de desacato. Así, la principal barrera no es la falta de conocimiento o de tratamientos, sino un sistema que no logra responder de manera oportuna, articulada y eficiente, ocasionando retrasos que se traducen en progresión de la patología y deterioro en la calidad de vida. Es el caso de los pacientes con mucopolisacaridosis (MPS), grupo de siete enfermedades genéticas (1.228 a 1.233 de la lista del Ministerio de Salud) que se produce por la deficiencia de enzimas lisosomales dentro de la célula, quienes hoy sufren por la falta de medicamentos. Requieren terapia de reemplazo enzimático e intervenciones interdisciplinarias con valoraciones por especialistas en genética, neurología, ortopedia, cardiología, oftalmología y psiquiatría, entre otros. Además, necesitan laboratorios, imágenes diagnósticas, terapias, etc. La interrupción del tratamiento “puede ocasionar la reaparición de síntomas que, quizás, hubiesen desaparecido o disminuido en gravedad. También conlleva la pérdida de eficacia de los fármacos utilizados y se pierde lo que se había ganado”, manifiesta Gisel Gordillo González, médica genetista de la Asociación Colombiana de Médicos Genetistas y Medicina Genómica (ACMGen). El 80% de las ENFERMEDADES huérfanas tienen origen GENÉTICO.
14 | Junio 2026 PORTADA Fotos e ilustraciones: ©2026 SHUTTERSTOCKPHOTOS Del teletrófono al smartphone El teléfono, un invento de más de 150 años Hoy resulta difícil imaginar la vida diaria sin el móvil inteligente, un dispositivo que acompaña a las personas a todas partes y ha transformado de manera radical la forma de comunicarse y relacionarse. Sin embargo, este aparato es la evolución de un invento que ha estado presente en los hogares por más de un siglo: el teléfono. Conozca su historia, su progresión y la disputa por quién fue realmente su inventor.
Junio 2026 | 15 Coopidrogas Antes de salir de casa, muchas personas revisan si llevan tres cosas: las llaves, la billetera y el celular. Ese pequeño dispositivo, que hoy funciona como oficina, cámara de fotografías y videos, agenda, GPS (geolocalización) y calculadora, es el resultado de más de 150 años de evolución tecnológica. Lo que comenzó como un aparato capaz de transmitir la voz mediante cables se ha convertido en el centro de la vida digital moderna. Su antecesor fue el teléfono, el cual fue patentado en 1876 por el inventor y científico escocés Alexander Graham Bell, y más de cien años después (en el 2002) se reconoció como legítimo inventor de este al italiano Antonio Meucci, quien construyó en 1854 un aparato al que llamó “teletrófono” para conectar su oficina con su habitación, donde estaba postrada su esposa enferma. “El enorme éxito y la popularización de esta patente dispararon el nivel de conocimiento de Graham Bell, quien, polémicas aparte, convirtió este dispositivo en un medio de comunicación de masas con la fundación, en 1977, de la Bell Telephone Company. Una compañía que, tras fusiones y modificaciones, es el germen de la actual AT&T, una de las mayores empresas de telecomunicaciones del mundo”, señala en su blog la compañía española Telefónica. EL AVANCE DE LA VOZ A LOS DATOS Es evidente que, a lo largo de más de 150 años, el teléfono ha dejado de ser un aparato atado a la pared —pesados, con marcación manual de disAsí llegó el TELÉFONO AL PAÍS Según Juan Arturo Camargo Uribe, consultor e investigador en el campo de las telecomunicaciones, en el libro Trayectoria de las comunicaciones en Colombia, del Ministerio TIC, las primeras empresas telefónicas del país surgieron como iniciativas privadas en las capitales regionales más dinámicas a finales del siglo XIX. Con el tiempo, estas redes se fueron articulando hasta dar forma al sistema telefónico tradicional. En sus inicios, el nuevo medio generó desconfianza. Por razones de seguridad y confidencialidad, el Gobierno nacional restringió la instalación de redes telefónicas fuera de los centros urbanos sin autorización. No obstante, durante la década de 1920 se impulsó la creación de sistemas telefónicos departamentales, que se desarrollaron con características propias en cada región. Ya hacia mediados del siglo XX, el Estado colombiano avanzó en la nacionalización de las comunicaciones, integrando servicios como la telefonía, el telégrafo y el correo. co y pulsos—, para convertirse en el centro de la vida digital. Este tránsito no solo ha implicado avances técnicos, sino un cambio profundo en la manera como las personas se comunican, trabajan y se relacionan con el mundo. El salto más determinante, explica el consultor en reputación digital Víctor Solano Franco, ha sido tan natural para muchos usuarios, pero crucial: la transición de la voz al dato. “Lo principal en el cambio de tecnología es que pasamos de cables de cobre a fibra óptica. Ya no transmitimos solo sonido, sino datos, que son el combustible de la revolución digital”, afirma. “En esos datos cabe todo: texto, imagen, audio, video; es la forma en que hoy se empaqueta la información”.
16 | Junio 2026 PORTADA Este giro no solo transformó la experiencia del usuario, sino también la infraestructura y el modelo de negocio de la industria. Empresas enteras tuvieron que repensarse e invertir en nuevas tecnologías que, a comienzos de los años 90, apenas se vislumbraban, indica el experto. La evolución, igualmente, implicó una ruptura con la dependencia física del cableado. La llegada de tecnologías satelitales y redes móviles permitió que los usuarios se conectaran de forma más directa, reduciendo intermediarios. Funciones que antes requerían dispositivos independientes —como el GPS o los radios con transistor— fueron absorbidas por el smartphone. “La radio, por ejemplo, dejó de depender del transistor; hoy es digital y no necesita ese tipo de tecnología”, anota el especialista. No obstante, uno de los momentos más simbólicos de esta historia ocurrió el 3 de abril de 1973, cuando el ingeniero estadouniDécadas después, otro hito redefinió el concepto del teléfono. Con la llegada del iPhone de Steve Jobs, el dispositivo dejó de ser una herramienta funcional para convertirse en una experiencia digital integral. “Apple introdujo un dispositivo sin botones físicos, cuando el estándar era el teclado del BlackBerry, que en su momento daba estatus, porque era como tener un computador en la palma de la mano. Ahí nace el modelo que hoy todas las marcas han replicado, que es totalmente digital”, apunta. COMUNICACIÓN SIN FRONTERAS El papel de internet fue igual de disruptivo. Antes, las llamadas se cobraban según la distancia y comunicarse con otro país implicaba altos costos. “Con internet cambia el paradigma: ya no importa dónde esté el destinatario, sino el tiempo dense de Motorola Marty Cooper —considerado el padre de la telefonía móvil— realizó la primera llamada desde un teléfono portátil. Para ello, utilizó un prototipo, el DynaTAC, que pesaba 1,1 kilogramos. La llamada fue dirigida a su competencia, AT&T, simplemente para decirle: “Lo hicimos”. “Ese fue un punto de quiebre: le dio al ciudadano un poder inédito, el de no estar atado a la pared para comunicarse”, explica Solano. El celular en COLOMBIA La telefonía móvil en el país empezó a tomar forma a inicios de la década de 1990, cuando abrió el sector de las telecomunicaciones a la inversión privada y adjudicó las primeras licencias para operar redes celulares. En 1993, con la sanción de la Ley 37 de Telefonía Móvil, Colombia logró por primera vez contar con operación de telefonía celular y al año siguiente se efectuaron las primeras llamadas comerciales, marcando el inicio de una nueva etapa en la forma de comunicarse. En sus primeros años, los equipos eran grandes, la cobertura reducida y las tarifas elevadas, por lo que el celular era un símbolo de estatus más que una herramienta cotidiana. Empresas como Comcel (hoy parte de Claro), Celumóvil, Occel, Cocelco y Celcaribe lideraron el despliegue inicial de esta tecnología en distintas regiones del país. Con la llegada del nuevo milenio, la expansión de la cobertura, la reducción de costos y la adopción de tecnologías digitales permitieron que el celular dejara de ser un lujo y se masificara. La introducción de redes 3G y 4G (y recientemente 5G) impulsó el acceso al internet móvil, transformando el dispositivo en un instrumento clave para la vida diaria. Hoy, el equipo móvil se ha consolidado como el principal medio de acceso a internet y comunicación. Lo que comenzó como un servicio exclusivo se convirtió, en pocas décadas, en un elemento esencial de la vida moderna.
Junio 2026 | 17 Coopidrogas En el 2002 se RECONOCIÓ como legítimo inventor del TELÉFONO al italiano Antonio MEUCCI. de conexión”, sostiene el consultor. Este cambio abrió la puerta a modelos más accesibles, como los planes ilimitados, y a una hiperconectividad sin precedentes. En países como Colombia, incluso, “ya hay más dispositivos conectados que personas”. De acuerdo con el Boletín trimestral de las TIC, correspondiente a los meses de enero a marzo del 2025, del Ministerio TIC, hay 92,1 millones de líneas telefónicas móviles. Pero este avance tiene un lado paradójico, a juicio del experto. “El celular ha reducido las distancias físicas, pero ha creado distancias emocionales”, reflexiona Solano. “Nos acerca a quienes están lejos, pero a veces nos aleja de quienes tenemos cerca, porque cada persona se sumerge en su propia experiencia digital”, agrega. Hoy, prescindir del móvil parece impensable. Más allá de la comunicación, el dispositivo concentra funciones esenciales: billetera digital, navegación, trabajo, entretenimiento. Aplicaciones como Google Maps o Waze han reemplazado dispositi- “Hay quienes plantean que el celular dejará de ser externo y pasará a estar insertado como un chip, capaz de almacenar datos, monitorear la salud en tiempo real y facilitar interacciones cotidianas”, comenta. Este escenario abre, no obstante, desafíos críticos. La ciberseguridad se posiciona como uno de los principales riesgos. “Hoy existen más canales para el fraude: suplantación de voz, de imagen, accesos indebidos a cuentas. La industria debe adelantarse a estos riesgos”, advierte. A esto se suma una dimensión ética, especialmente en educación y en la relación con el software: cómo evaluar el aprendizaje y cómo garantizar el uso responsable de tecnologías cada vez más autónomas. En ese contexto, el teléfono —ese invento que comenzó como un simple transmisor de voz— no solo ha evolucionado: se ha diluido en la vida misma. Y, como refiere Solano, el siguiente paso podría ser aún más profundo: “Vamos a llegar a un punto en el que el celular seamos nosotros mismos, el contenedor de nuestros datos, decisiones y experiencias”. Después de más de siglo y medio de historia, este aparato sigue transformándose. Con la incorporación de inteligencia artificial, asistentes virtuales y nuevas tecnologías, el dispositivo que nació para transmitir la voz humana continúa redefiniendo el modo como las personas se comunican, trabajan y se relacionan con el mundo. vos completos, como los GPS tradicionales. Incluso, en zonas remotas, como el Amazonas, tecnologías satelitales como la de la empresa Iridium Communications permiten mantener la conectividad. El futuro, sin embargo, apunta a una transformación aún más radical. “Vamos hacia dispositivos cada vez menos visibles: gafas inteligentes, proyectores portátiles, interfaces activadas por voz”, anticipa el especialista. La combinación de inteligencia artificial y reconocimiento de voz permitirá ejecutar tareas complejas sin necesidad de pantallas. “La voz recuperará protagonismo; realizaremos acciones completas, como hacer pagos o gestionar información, solo hablando”. Incluso, algunas visiones más avanzadas sugieren que el dispositivo podría integrarse al cuerpo humano.
18 | Junio 2026 ACTUALIDAD El giro silencioso que redefine el futuro ¿Colombia dejó de ser un país joven? La nación atraviesa un cambio demográfico profundo, que durante años ha tenido una presencia limitada en la agenda pública: cada vez nacen menos niños y aumenta la población de adultos mayores. Aún no está envejecida, pero las cifras ya marcan el rumbo. Se perfila un escenario exigente, con menos personas en edad de trabajar, mayor presión sobre los sistemas de salud y transformaciones en la vida cotidiana. Todavía hay margen para anticiparse y prepararse.
Junio 2026 | 19 Coopidrogas Colombia no ha dejado de ser un país joven, pero avanza con rapidez hacia una nueva realidad demográfica. Más que un punto de quiebre, lo que vive la nación es una transición acelerada en la que hay todavía una base importante de población en edad productiva con señales cada vez más claras de envejecimiento. De esta manera lo explica Ángela Vega Landaeta, doctora (PhD) en Demografía y directora de Analítica de Población y Salud, al referirse a una tendencia que no se limita al país, sino que también se observa en muchas naciones desarrolladas. “Hay cierto pánico alrededor de este tema, pero aún no hay un país envejecido; estamos en camino y todavía hay margen de acción”, señala la especialista. No obstante, advierte que el proceso no avanza al mismo ritmo en todo el territorio: mientras regiones como Bogotá y el Eje Cafetero envejecen con mayor rapidez, otras lo harán de forma más tardía. Uno de los principales indicadores es la transformación de la estructura poblacional. La pirámide demográfica —que permite visualizar cómo se distribuyen las edades— evidencia una disminución sostenida de los nacimientos y un incremento progresivo de la población mayor. Hoy, cerca del 14,9% de los colombianos tiene más de 60 años, lo que equivale a aproximadamente 7,8 millones de personas en el 2024, de acuerdo con el reporte de +60 Datos Plateados, una plataforma de visualización que centraliza información sobre esta población a partir de fuentes como el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) y otras organizaciones. La herramienta, desarrollada por la Fundación Saldarriaga Concha junto con aliados, busca impulsar la economía plateada y el diseño de soluciones, productos y políticas públicas para este grupo etario. A esto se suma la caída de la fecundidad: nacen menos niños, se reduce el relevo generacional y, en consecuencia, los adultos mayores empiezan a representar una mayor proporción de la población. Colombia registró la cifra de nacimientos más baja de la última década en el 2025: 433.678 nacidos vivos, lo que representa una caída del 4,5% frente al 2024, según cifras del DANE. “Cuando los nacimientos comienzan a acercarse —o incluso a ser inferiores— a las defunciones, la señal es clara y preocupante”, alerta la demógrafa Vega. Este fenómeno no es exclusivo de Colombia. Sin embargo, en el caso del país adquiere rasgos propios que intensifican sus efectos. A diferencia de naciones desarrolladas que han compensado la baja natalidad con migración, Colombia enfrenta una doble presión: menos nacimientos y salida de población joven. “Somos un país expulsor; muchos jóvenes están migrando y no tenemos perspectivas claras de atraer población que compense esa pérdida”, afirma Vega. MENOS NACIMIENTOS, MÁS PRESIÓN Las causas de la caída en la fecundidad son múltiples y estructurales, lo que Vega llama policrisis. Cambios culturales, mayor acceso a educación y promesas de empleo para las mujeres, el uso de métodos anticonceptivos y nuevas aspiraciones de vida han transformado las decisiones reproductivas. “Las mujeres hoy no están dispuestas a renunciar Fotos e ilustraciones: ©2026 SHUTTERSTOCKPHOTOS Cerca del 14,9% de los COLOMBIANOS tiene más de 60 años, lo que equivale a APROXIMADAMENTE 7,8 millones de personas en el 2024.
20 | Junio 2026 ACTUALIDAD a sus proyectos personales y profesionales; la maternidad se aplaza y se redefine”, declara. A esto se adicionan factores económicos y sociales: altos costos de crianza, incertidumbre laboral, dificultades de acceso a vivienda y un entorno marcado por crisis persistentes. En el contexto regional, Colombia ya no es un país rezagado en este proceso. Por el contrario, ha experimentado una de las caídas más rápidas en fecundidad de América o, en el mejor de los casos, se mantendrá en niveles muy bajos durante las próximas décadas. “Esto nos obliga a prepararnos: invertir en capital humano, generar empleo digno, cerrar brechas de empleabilidad entre hombres, mujeres y personas mayores; anticipar la escasez de cuidadores; asegurar pensiones sostenibles; promover la formación a lo largo de la vida; y diseñar una política migratoria que sume talento. Si no se avanza en estas reformas, el bono demográfico —esa ventana de oportunidad económica que se abre cuando hay más personas trabajando que dependientes— puede convertirse en una carga, con mayor dependencia, menor competitividad y más desigualdad. Pero, si se aprovecha, la demografía puede ser una palanca de crecimiento y equidad”, agrega. Latina, alcanzando e incluso superando a naciones como Argentina y Uruguay. Por su parte, Piedad Urdinola Contreras, directora del DANE, expresa en un artículo publicado en La República que las proyecciones confirman que la caída de la natalidad no es coyuntural, sino una tendencia que se mantendrá. Conforme con la entidad, existen escenarios en los que la tasa global de fecundidad (TGF) seguirá descendiendo Colombia ya supera el promedio mundial en esperanza de vida y está por debajo de la de las economías desarrolladas. Esta combinación —más años de vida y menos nacimientos— está acelerando el cambio en la estructura poblacional. Según cifras de World Population Prospects 2024, la esperanza de vida al nacer en el 2023 se situó en 73 años a nivel global; 75 años en América Latina y el Caribe; y en Colombia, 77 años. Promedio mundial: 73 años Colombia: 77 años, por encima del promedio global, con una tendencia creciente en las últimas décadas. Países desarrollados: 80 años Expectativa de vida: COLOMBIA FRENTE AL MUNDO Los CAMBIOS culturales y el uso de ANTICONCEPTIVOS son algunas de las causas de la caída de la FECUNDACIÓN.
Junio 2026 | 21 Coopidrogas La urgencia no es solo local. Las tendencias globales refuerzan la magnitud del desafío: hacia el 2035 habrá más personas mayores de 80 años que bebés de un año en el mundo, una indicación inequívoca de lo que será la nueva estructura por edades y de la necesidad de anticiparse con políticas públicas intergeneracionales, añade Urdinola en el especial periodístico. EL RETO DEL CUIDADO El envejecimiento en Colombia no solo tensiona las finanzas públicas por el sistema pensional, también desplaza el peso de la protección hacia los hogares. En un país sin un sistema de cuidados plenamente desarrollado, serán los jóvenes quienes no solo financien a una población mayor creciente, sino los que asuman directamente el cuidado de padres y abuelos. “El país está envejeciendo más rápido de lo que se preparan sus instituciones. Si no actuamos ahora, los jóvenes no heredarán deudas, sino personas que requerirán mayores cuidados y atención”, apunta Massiel Dayana Castillo Triana, docente del programa de Trabajo Social de Areandina, sede Bogotá. UNA TRANSICIÓN ACELERADA En términos de envejecimiento, Colombia se ubica, en la actualidad, en un nivel intermedio —junto a Brasil, Ecuador y Perú—, pero con una velocidad de cambio significativamente mayor, según los números que presenta World Population Prospects. “No somos el país más envejecido de la región, pero sí uno de los que más rápido está envejeciendo”, manifiesta la experta y doctora en demografía Vega Landaeta. prepararla: diagnósticos tempranos, control de factores de riesgo y hábitos saludables desde etapas más jóvenes”, enfatiza. Frente a este panorama, la experta es clara en que el debate no debe centrarse en cómo revertir la tendencia. “El envejecimiento no se puede evitar ni depende de forzar a las personas a tener más hijos; es una decisión individual, especialmente de las mujeres”, asevera. La prioridad, en cambio, está en la adaptación institucional. Esto implica repensar el sistema de salud con un enfoque territorial, fortalecer los mecanismos de protección social en un contexto de alta informalidad laboral y diseñar políticas que garanticen condiciones dignas para la vejez. Asimismo, supone anticipar cambios en el sistema productivo y en el mercado laboral. “Si en 30 años tenemos menos población en edad de trabajar, ¿cómo se va a sostener la productividad del país?”, plantea. Finalmente, Vega insiste en que el envejecimiento no debe abordarse desde el alarmismo, sino desde la planificación. “No es un problema del futuro, es una realidad del presente. Ya estamos dejando de ser un país joven, pero aún estamos a tiempo de prepararnos”, concluye. De acuerdo con los análisis hechos por los especialistas, Colombia aún conserva rasgos de país joven, pero esa condición se está transformando. El verdadero desafío está en sostener el sistema y en reorganizar la vida cotidiana de millones de familias en un país que envejece más rápido de lo que se prepara. Esta velocidad marca una diferencia clave frente a las naciones desarrolladas, que atravesaron este proceso de forma más gradual y con mayores niveles de ingreso. Colombia, en cambio, deberá adaptarse en pocas décadas y con limitaciones estructurales. “En aproximadamente 30 años seremos un país envejecido, pero sin haber alcanzado los niveles de desarrollo económico necesarios para sostener esa transición”, anota Vega. Esto implica retos en múltiples frentes: desde la sostenibilidad del sistema de salud hasta la disponibilidad de mano de obra y la viabilidad de los sistemas de protección social. El envejecimiento, igualmente, transformará el perfil epidemiológico. Las enfermedades crónicas —co- mo la diabetes o las cardiovascu- lares— ganarán protagonismo, lo que exigirá un sistema de salud más preventivo y menos reactivo. “No se trata solo de atender la vejez, sino de La JUVENTUD debe asumir con responsabilidad y CRITERIO los retos de un país que envejece RÁPIDAMENTE.
22 | Junio 2026 GESTIÓN De saber hacer a impactar: las habilidades de poder Las power skills se definen como competencias interpersonales, emocionales y cognitivas esenciales —antes conocidas como habilidades blandas— que generan resultados concretos, empoderan a los trabajadores y resultan fundamentales en el entorno laboral. ¿Para qué sirven y cómo se desarrollan? “Persuasión, comunicación, creatividad, liderazgo, inteligencia emocional, pensamiento crítico, adaptabilidad, colaboración, resolución de problemas, gestión del tiempo… Domina estas habilidades para triunfar en la vida”. Con este mensaje, Borja Castellar —exdirector de LinkedIn para América Latina, donde lideró durante casi una década la división de Talent Solutions y fue reconocido como uno de los mejores vendedores a nivel global— sintetiza, en una publicación en esta red profesional, cuáles son algunas de las habilidades de poder (power skills) que hoy marcan la diferencia en el desarrollo profesional. El experto —quien recientemente lanzó su libro Power skills: el secreto para construir tu carrera en la era de la inteligencia artificial, de editorial Planeta— sostiene que estas competencias clave, junto con el aprendizaje continuo y la construcción de marca personal, serán determinantes en el nuevo escenario laboral. A medida que la automatización asume tareas rutinarias, las capacidades humanas ganan protagonismo y se consolidan como uno de los activos más valiosos en la economía del conocimiento. En esencia, se trata de habilidades orientadas a resultados. No solo describen cómo una persona piensa o se relaciona, sino cómo utiliza esas capacidades en entornos de cambio, presión o ambigüedad para crear valor. Así, representan una evolución de las tradicionales soft skills (competencias blandas), llevadas a un plano más práctico y estratégico, indica Alexandra Jiménez Rodríguez, ingeniera industrial y magíster en Alta Gerencia y Coaching. Esta transformación no es solo conceptual. El Foro Económico Mundial, en su informe “El futuro del empleo 2025”, advierte que, de cara al 2030, entre las habilidades humanas que deberán desarrollar los trabajadores destacan el pensamiento creativo, la resiliencia, la flexibilidad y la agilidad. Estas capacidades, junto con la curiosidad y el aprendizaje permanente, están adquiriendo una relevancia creciente. Desde la práctica, la especialista Jiménez lo resume así: “Estas habilidades nacen de las soft skills, pero están más enfocadas en lo que realmente se logra con ellas”. De este modo, mientras una habilidad blanda puede reflejar amabilidad o buena comunicación, una capacidad de alto impacto implica usar esos atributos para resolver conflictos, gestionar quejas o transformar una experiencia negativa en una oportunidad de fidelización. “No es solo ser amable, sino convertir esa amabilidad para destrabar situaciones, calmar tensiones y convertir a un cliente enojado en uno fiel o, incluso, en un fan”, explica. Fotos e ilustraciones: ©2026 SHUTTERSTOCKPHOTOS
Junio 2026 | 23 Coopidrogas Más allá de la teoría, estas capacidades se han convertido en herramientas clave para vender, diferenciarse y construir relaciones sostenibles, con escucha activa y entendimiento. Vinculadas a la inteligencia emocional y al liderazgo transformacional, hoy resultan tan —o más— relevantes que el conocimiento técnico para navegar la complejidad y tomar mejores decisiones. Porque, en la práctica, son habilidades “blandas” que producen efectos profundamente duros. COMPETENCIAS QUE INCIDEN EN LOS RESULTADOS DEL NEGOCIO En entornos de atención al cliente, como es el comercio minorista de las droguerías, estas habilidades tienen un efecto directo en los resultados del negocio y, de acuerdo con la ingeniera, se destacan tres elementos fundamentales: 1. Menos conflictos abiertos. Una gestión basada en la empatía, la comunicación clara y la escucha activa permiten alinear expectativas entre la empresa y el cliente. Esto contribuye a construir significados comunes, de modo que ambas partes comprendan con precisión cuáles son las necesidades para atender y los compromisos asumidos. Como resultado, se reducen los ma- lentendidos y se previenen conflictos innecesarios. 2. Mayor fidelización. Un trato respetuoso, ágil y empático genera confianza y fortalece el vínculo con el cliente. En muchos casos, las personas no permanecen en un establecimiento solo por el producto, sino por cómo se sienten al ser atendidas. Por ello, es clave que quienes están frente al cliente desarrollen estas habilidades, ya que estas potencian la conexión emocional, construyen puentes de confianza y se convierten en un factor diferencial frente a productos similares. 3. Mayor efectividad operativa. Competencias como el pensamiento crítico, la adaptabilidad y la visión estratégica optimizan recursos y ofrecen soluciones más acertadas. En contextos de gestión y administración, en los que una proporción significativa de decisiones puede resultar equivocada, fortalecer estas capacidades facilita negociar cambios, proponer alternativas y mejorar procesos clave como la gestión de inventarios y la atención al cliente. En pequeños negocios, como las droguerías de barrio, este tipo de capacidades se convierte en un diferencial frente a las grandes cadenas. La cercanía, el trato personalizado y la conexión emocional afianzan la lealtad del consumidor. “El cliente vuelve por cómo lo hicieron sentir; incluso está dispuesto a caminar varias cuadras más para regresar al lugar donde lo conocen, lo escuchan y lo llaman por su nombre”, señala Jiménez. Gestos simples, como recordar compras anteriores o interesarse por la situación del usuario, refuerzan ese vínculo y potencian la fidelización local. Asimismo, permiten gestionar de mejor manera situaciones de tensión —como quejas por precios o disponibilidad— y reducir errores en contextos sensibles como la dispensación de medicamentos; de esta manera, escuchar y orientar correctamente resulta esencial para no poner en riesgo la salud del cliente. ¿CÓMO DESARROLLARLAS? El punto de partida es un interés genuino por el cliente. “Todo comienza cuando dejamos de enfocarnos solo en la venta y ponemos en el centro a la persona”, afirma la experta. En ese sentido, propone establecer pequeños “rituales de servicio” que estructuren la experiencia: saludar, llamar al cliente por su nombre, mantener contacto visual, escuchar activamente y mostrar disposición real para ayudar. También es clave cuidar los detalles de la interacción: evitar distracciones, mantener una actitud positiva y generar un ambiente cómodo. “Lo fundamental es gestionar las emociones del cliente en ese momento de verdad frente al mostrador”, enfatiza. La EMPATÍA y la comunicación FORTALECEN la relación con el CLIENTE.
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