16 | Junio 2026 PORTADA Este giro no solo transformó la experiencia del usuario, sino también la infraestructura y el modelo de negocio de la industria. Empresas enteras tuvieron que repensarse e invertir en nuevas tecnologías que, a comienzos de los años 90, apenas se vislumbraban, indica el experto. La evolución, igualmente, implicó una ruptura con la dependencia física del cableado. La llegada de tecnologías satelitales y redes móviles permitió que los usuarios se conectaran de forma más directa, reduciendo intermediarios. Funciones que antes requerían dispositivos independientes —como el GPS o los radios con transistor— fueron absorbidas por el smartphone. “La radio, por ejemplo, dejó de depender del transistor; hoy es digital y no necesita ese tipo de tecnología”, anota el especialista. No obstante, uno de los momentos más simbólicos de esta historia ocurrió el 3 de abril de 1973, cuando el ingeniero estadouniDécadas después, otro hito redefinió el concepto del teléfono. Con la llegada del iPhone de Steve Jobs, el dispositivo dejó de ser una herramienta funcional para convertirse en una experiencia digital integral. “Apple introdujo un dispositivo sin botones físicos, cuando el estándar era el teclado del BlackBerry, que en su momento daba estatus, porque era como tener un computador en la palma de la mano. Ahí nace el modelo que hoy todas las marcas han replicado, que es totalmente digital”, apunta. COMUNICACIÓN SIN FRONTERAS El papel de internet fue igual de disruptivo. Antes, las llamadas se cobraban según la distancia y comunicarse con otro país implicaba altos costos. “Con internet cambia el paradigma: ya no importa dónde esté el destinatario, sino el tiempo dense de Motorola Marty Cooper —considerado el padre de la telefonía móvil— realizó la primera llamada desde un teléfono portátil. Para ello, utilizó un prototipo, el DynaTAC, que pesaba 1,1 kilogramos. La llamada fue dirigida a su competencia, AT&T, simplemente para decirle: “Lo hicimos”. “Ese fue un punto de quiebre: le dio al ciudadano un poder inédito, el de no estar atado a la pared para comunicarse”, explica Solano. El celular en COLOMBIA La telefonía móvil en el país empezó a tomar forma a inicios de la década de 1990, cuando abrió el sector de las telecomunicaciones a la inversión privada y adjudicó las primeras licencias para operar redes celulares. En 1993, con la sanción de la Ley 37 de Telefonía Móvil, Colombia logró por primera vez contar con operación de telefonía celular y al año siguiente se efectuaron las primeras llamadas comerciales, marcando el inicio de una nueva etapa en la forma de comunicarse. En sus primeros años, los equipos eran grandes, la cobertura reducida y las tarifas elevadas, por lo que el celular era un símbolo de estatus más que una herramienta cotidiana. Empresas como Comcel (hoy parte de Claro), Celumóvil, Occel, Cocelco y Celcaribe lideraron el despliegue inicial de esta tecnología en distintas regiones del país. Con la llegada del nuevo milenio, la expansión de la cobertura, la reducción de costos y la adopción de tecnologías digitales permitieron que el celular dejara de ser un lujo y se masificara. La introducción de redes 3G y 4G (y recientemente 5G) impulsó el acceso al internet móvil, transformando el dispositivo en un instrumento clave para la vida diaria. Hoy, el equipo móvil se ha consolidado como el principal medio de acceso a internet y comunicación. Lo que comenzó como un servicio exclusivo se convirtió, en pocas décadas, en un elemento esencial de la vida moderna.
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