ctualmente, en Colombia, el mercado farmacéutico detallista es muy competido por la existencia de varias cadenas de droguerías, tanto de capital nacional como extranjero, y se tornará más difícil en la medida en que ingresen otras nuevas competidoras, todo lo cual hace que las droguerías independientes de pequeños propietarios tiendan a desaparecer, si no se unen para mostrarse ante los consumidores como cadena con una marca comercial atractiva, con elementosquelaidentifiquenvisualmente,con servicios y atención de calidad que le agreguen valor, para obtener de los consumidores clara recordación y fidelización. Frente al anterior panorama y desde hace más de dos años, COPIDROGAS se ha ocupado de estructurar uno de los más importantes y trascendentes proyectos estratégicos, la creación de una cadena de droguerías bajo la denominación de Farmacenter, que integra de manera adecuada, funcional y técnica los establecimientos de los asociados que cumplan y estén dispuestos a sujetarse a las características, condiciones, requisitos, manuales, y suscriban un contrato, con el propósito de que participen exitosamente dentro del mercado y se desarrollen más empresarialmente, lo cual también favorecerá el crecimiento de las operaciones comerciales de la Cooperativa con respecto a ellos. PROCESO DE APROBACIÓN DE LA CADENA La propuesta fue acogida de modo general en el seminario de planeación y desarrollo de 2012, y la Asamblea General Ordinaria de Delegados del mismo año la apoyó, a partir de lo cual se inició un proceso de estudios y consultas con expertos en el tema de marcas y de organización de cadenas. Un nuevo seminario celebrado en el año 2013 estructuró el proyecto como un A CADENA DE DROGUERÍAS FARMACENTER La reinvención del negocio plan estratégico por realizar a corto plazo y lo sometió nuevamente a consideración de la Asamblea General Ordinaria, que ratificó su aprobación y acogió los objetivos, características, las condiciones para la conformación de la red, los requisitos de vinculación, compromisos y obligaciones económicas, plan de beneficios, y facultó al Consejo de Administración para ponerla en marcha luego de que se aprobara el reglamento, el manual de identidad visual, de presentación y de servicios de las droguerías que la integran. Realizadas las acciones antes indicadas, se acordó celebrar reuniones de motivación e información a los asociados por todo el país, en las que se diligenciaron los formularios de solicitud de ingreso a la cadena; con base en la información recaudada, se dio inicio a un nuevo proceso de verificación, cumplimiento de los requisitos y de formulación de requerimientos de mejoramiento de las droguerías como paso previo para la firma del respectivo contrato. Las droguerías La Fragüíta y Uricar, ubicadas en Bogotá, fueron las primeras en formar parte e identificarse en sus avisos con la Proyecciones 118
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