Copidrogas Mayo de 2014 | 27 relacionados con los logros, como pasar un día con el presidente de la compañía, presentar su proyecto ante los directivos o tiempo libre. Lo cierto es que el proceso debe ser divertido, lúdico, participativo y debe haber un plan de comunicación permanente para que todos los colaboradores sepan que existe un programa en el que pueden participar. Debe haber retroalimentación sobre cómo mejorar y reforzar dicho plan, y ojalá un boletín para todos, donde se expongan las ideas valiosas. COMPETITIVIDAD TRASCENDENTE Aprovechar los aportes de todos en la empresa es fundamental en los procesos de innovación, vitales en estos momentos en que las diferencias competitivas deben ser sostenibles en el tiempo. Ese proceso colectivo puede generar iniciativas para que la empresa sea mejor cada día y optimice sus productos. “Así el personal se sentirá comprometido y valorado. Además, trae ventajas como alinear a los empleados con la estrategia de la organización e identificar talentos”, comenta Hernández. Pero los negocios también ganan cuando logran definir el core (corazón) de las empresas, lo que las define. Si son las ventas o las relaciones con los clientes, por ejemplo. Y contrario a lo que se cree, los procesos de innovación no son de compañías grandes, por eso en cualquier caso, hay que escuchar a la gente, convocar a los empleados, motivarlos a compartir ideas y, por supuesto, que se sientan escuchados.
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