32 | Mercadeo • Gracias a las redes sociales y al tipo de consumidores de hoy en día, el mensaje de una empresa con esta estrategia se transmitirá más fácilmente e, incluso, llegará a públicos más grandes. • Al patrocinar un equipo, un evento o a un artista, es clave conocer su trayectoria porque será la imagen de la compañía y, así como puede ser positiva, un mal comentario o acciones erróneas de esta o de la persona que se apoya pueden ser muy dañinos para la empresa patrocinadora. Es decir, hay que evaluar a fondo y con detenimiento a quién se le va a dar el patrocinio y hasta dónde conviene o no hacerlo. • Tanto los deportes como las personas despiertan pasiones y una compañía debe tener muy en cuenta esto, porque no solo se atraerán nuevos seguidores, sino también detractores que, incluso, pueden atacar al negocio. Por consiguiente, hay que estar preparados para este tipo de circunstancias. “No hay que verle el lado malo a las cosas, solo hay que entender que siempre habrá un riesgo. Cualquier estrategia tiene sus pros y sus contras, la clave está en conocerlos, ser consciente de ellos, estar preparado ante cualquier eventualidad, saber estar un paso más adelante y aprender de esto”, recomienda Figueroa. CONSEJOS DE EXPERTOS Poner en marcha una estrategia de este tipo no es una exclusividad de las grandes organizaciones; los pequeños y medianos negocios, en este caso las droguerías, pueden sacarle mucho partido y así destacarse frente a la competencia. No obstante, es fundamental no olvidar que: • La filosofía o los lineamientos del evento que se va a patrocinar deben ir en armonía con la misión y la visión del negocio. Para el caso de las droguerías, hay opciones como torneos de fútbol en la zona, el bazar del barrio, jornadas sociales, culturales y de solidaridad organizadas por las parroquias, momentos para los cuales la comunidad se une, comparte y se sentirá respaldada por usted en el cumplimiento de su objetivo. • Luego de elegir la actividad, se debe tener claro por cuánto tiempo será el patrocinio y se deberá hacer un presupuesto. Así mismo, es indispensable hacer el acompañamiento pertinente para garantizar que lo que se vaya a patrocinar efectivamente sea lo que se efectúe. • Por otro lado, se debe revisar y cumplir con todos los permisos de las autoridades pertinentes para la realización de eventos en lugares públicos y la reglamentación de convivencia, sanitaria, medioambiental y de uso de espacios públicos. • Los especialistas recomiendan hacer un análisis de los productos con los que puede hacer presencia la droguería en el evento, incluso, puede tratar de hacer alianzas con sus proveedores para que estos participen. Así, todos saldrían ganando. • Es aconsejable también hacer un análisis del perfil de la audiencia que asistiría a la actividad. Por ejemplo, si es un bazar, es bueno saber qué tantos niños, adultos y abuelos irán, para participar con Existen varios tipos de patrocinio que son implementados según el objetivo que la compañía quiera lograr: • Patrocinio de notoriedad. Con este se busca resaltar la marca y hacerse notar por encima de los competidores. Aquí sobresalen las cualidades, los beneficios y la forma como contribuye con el bienestar de la comunidad. • Patrocinio de imagen. La intención es mejorar la identidad corporativa del negocio, pero esto no quiere decir que funcione solo cuando se ha visto afectada negativamente por algún motivo; también resulta útil para destacar la marca y hacer que los consumidores la graben en su memoria, la recuerden y la asocien siempre a su vida cotidiana. • Patrocinio de credibilidad. Este es el más aplicado para causas sociales y, ante la ocurrencia de incidentes trágicos no previsibles (como el caso de la avalancha de Mocoa), el propósito es demostrar que la marca o la empresa es humanitaria y tiene una responsabilidad social que está por encima de cualquier ambición económica. Patrocine según su propósito Los consumidores de hoy no quieren ser vistos como simples compradores, por tal razón el mercadeo de patrocinio debe ser la oportunidad para humanizar, en este caso, la droguería.
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