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Queremos escucharte

PQRS

En Coopidrogas queremos escucharte. A través de este formulario podrás registrar tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias (PQRS) relacionadas con nuestros servicios y procesos.

Cada solicitud será atendida con confidencialidad, responsabilidad y dentro de los plazos establecidos por la normatividad vigente.

Por favor diligencia todos los campos requeridos para brindarte una respuesta clara y oportuna.

Formulario PQRS

Máximo 1 fichero.
límite de 2 MB.
Tipos permitidos: txt rtf pdf doc docx odt ppt pptx odp xls xlsx ods png jpg jpge.
CLÁUSULA CONSENTIMIENTO WEB
De acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes, se informa al titular que los datos consignados en el presente formulario serán incorporados en una base de datos responsabilidad de la COOPERATIVA NACIONAL DE DROGUISTAS DETALLISTAS - COOPIDROGAS, para su tratamiento, el cual incluirá la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y destinación final, con la finalidad de realizar gestión administrativa, marketing, prospección comercial, ofrecimiento de productos y servicios, atención al ciudadano y campañas de actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales. Es de carácter facultativo suministrar información que verse sobre datos sensibles, entendidos como aquellos que afectan la intimidad, generen algún tipo de discriminación, o sobre menores de edad. La política de tratamiento de los datos del titular, así como los cambios sustanciales que se produzcan en ésta, se podrán consultar a través del siguiente correo electrónico: datospersonales@coopidrogas.com.co. De igual manera, la misma se mantendrá actualizada en la página web de la cooperativa, cuya dirección es www.coopidrogas.com.co Usted puede ejercer los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación o reclamo por infracción sobre los datos, mediante escrito dirigido a la COOPERATIVA NACIONAL DE DROGUISTAS DETALLISTAS - COOPIDROGAS, a la dirección de correo electrónico datospersonales@coopidrogas.com.co indicando en el asunto el derecho que desea ejercer, o mediante correo ordinario, remitido a la dirección Autopista Bogotá – Medellín km 4.7 vía Siberia – Cota/Cundinamarca.

Si tiene alguna inquietud, comuníquese al Departamento de Servicio Al Cliente Y PQR´S. Teléfono: (601) 5188888. Opción 1 o linea 018000911199 Opción 1.

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