Así mismo, quienes son usuarios de la marca COPIDROGAS o de la franquicia y tienen el contrato debidamente firmado antes de junio de 2013 han solicitado el cambio de lona de los avisos; todavía queda tiempo, pues aquellos que no han decidido el cambio pueden enviar comunicación por escrito a COPIDROGAS antes del 30 de junio de 2014. Otro beneficio que genera un gran valor son las campañas publicitarias que se inician una vez se tengan 300 droguerías vinculadas a la cadena (por lo menos el 80% deberán estar ubicadas en las cinco principales ciudades del país). Esta estrategia permitirá que el consumidor final conozca rápidamente el concepto Farmacenter y comience a tener preferencia por la cadena. Y, como si fuera poco, hay una ventaja adicional que llena de satisfacción a los asociados y dependientes. Se trata de la nueva imagen que tienen sus droguerías una vez se convierten en ‘Farmacenter’. Gracias a ello, logran trabajar con una mejor actitud, la cual es percibida y valorada por los clientes. Los asociados de algunas de las droguerías ya implementadas comentan que al comienzo los clientes se muestran sorprendidos y lo primero que preguntan es si todavía las droguerías son de ellos; ante la respuesta afirmativa, quedan positivamente impactados. “Ahora soy la droguería del barrio, pero también una institución en la zona, con el respaldo de un grande”. En efecto, para los consumidores, la cadena de droguerías Farmacenter representa un valor agregado, pues es el respaldo de una marca con todo lo que ello conlleva (unidad visual, personal ético debidamente capacitado y entrenado en los temas propios del servicio farmacéutico, con productos y servicios de calidad), pero con la calidez, servicio y conocimiento de la que siempre ha sido la ‘droguería del barrio’, la ‘droguería de confianza’, como muchos suelen decir. Por su parte, el señor Oviedo recuerda que los primeros días fueron ‘extraños’ para su clientela, pero tardaron muy poco tiempo en reconocer tanto el cambio como la cara amable de quien estaba detrás de la vitrina: su droguista de confianza que lleva más de 20 años sirviéndoles con entereza. ¿CÓMO INGRESAR A LA GRAN CADENA? COPIDROGAS tiene establecido un reglamento para la Cadena Farmacenter, el cual contempla los requisitos, tanto del asociado como del establecimiento, para la vinculación a esta, los cuales en su totalidad son de obligatorio cumplimiento. Entre ellos, vale la pena destacar que los asociados deben estar a la fecha libres de procesos Farmacenter se convertirá en la cadena de droguerías más grande del país y aspira a serlo en la región. Los actuales lineamientos de la marca Farmacenter contemplan una novedosa disposición de los productos, más atractiva. 22 | Junio de 2014 Actualidad
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