22| Agosto de 2014 Actualidad Estos adelantos han llevado a que pasemos de una pantalla, básicamente la del televisor, a más de cuatro: televisión, tableta, celular, computador, videojuegos, etc. Por su parte, la llegada de la tecnología 4G ha permito que el usuario disfrute de manera óptima e inmediata sus productos audiovisuales favoritos desde cualquiera de sus dispositivos, siendo la movilidad la protagonista. En el caso de Colombia, de acuerdo con una encuesta realizada en 2013 por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), por vía telefónica a 3.118 usuarios, el 27,2% manifestó que ve de manera regular videos, películas o canales de televisión por internet, porcentaje que refleja la dinámica del consumo audiovisual por medios diferentes a los tradicionales. Una de las ventajas de los servicios OTT frente a los tradicionales es que “cuentan con características innovadoras, que facilitan una mayor complementariedad e integración entre diferentes ofertas y funcionalidades, desde servicios básicos de voz, imágenes, comunicación audiovisual, y hasta la posibilidad de compartirlo en redes sociales, permitiendo así a los usuarios buscar, descubrir, recomendar y compartir contenido con amigos”, señala un documento hecho por la firma BlueNote Management Consulting S.A. para la CRC. UNA AMPLIA OFERTA Y en todo esto, aparecen nuevos jugadores, ya que los generadores de contenido no solo son los tradicionales sino que, incluso, el mismo usuario está produciendo sus propios contenidos, al hacer videos caseros que, por alguna particularidad, hacen furor en las redes. Por ejemplo, se calcula que YouTube genera al día una cantidad de videos comparable a la producción de la BBC de Londres en toda su historia, señala Pablo Márquez, director ejecutivo de la CRC. A esta dinámica no han sido ajenos los operadores móviles y los canales privados de televisión, quienes ofrecen contenidos multimedia con servicios de TV, que se pueden ver en televisor, tableta, teléfono inteligente o PC, utilizando internet como plataforma por excelencia. Ejemplos de esto son Caracol Play, Movistar Play y Claro Video, algunos de los cuales adicionan aplicaciones en las tiendas de Google o Apple, para que los usuarios también puedan obtener sus servicios a través de dispositivos móviles. Por su parte, Azteca Colombia, el operador colombiano de la mexicana TV Azteca, cuenta con un sistema de TV paga de 40 canales con siete de ellos transmitidos por IPTV (sistema que se emplea para distribuir señales de televisión y video a través de internet) y los otros 33 mediante OTT, utilizando su red nacional de fibra óptica. Mientras tanto, la TDT, cuya distribución es gratuita, permite tener nuevos contenidos, mejorar calidad de imagen y sonido (tecnología HD) y nuevos servicios como la guía de programación, sistemas interactivos, visión multicámara, subtitulación y diferentes opciones de audio, garantizando una transmisión sin distorsiones, interferencias, suscripciones o cuotas mensuales. Para ello, solo se requiere estar en una zona de cobertura El porcentaje de los usuarios que consumen contenidos audiovisuales desde la variedad de dispositivos existentes ha ido aumentando progresivamente. De acuerdo con un informe de Viacom, el crecimiento anual global de esta conducta multipantalla se elevó en 157% al cierre del 2013, habida cuenta de que los usuarios cada vez demandan más aparatos tecnológicos móviles. El estudio arrojó que los usuarios se han volcado a esta tendencia principalmente por el hecho de no haber visto el contenido a la hora de emisión (30%), en segunda instancia por encontrarse constantemente fuera de casa (28%). En menor medida por estar todos los televisores del hogar ocupados (22%), al igual que los que quieren llevar sus contenidos en distintos lados de su hogar (15%) y, por último, con un 5%, están quienes optan por la tableta por la privacidad que el producto entrega a la hora de consumir los distintos contenidos. Por su parte, la empresa de tecnología Intel señala que “otro ejemplo de por qué las personas aman usar de forma cruzada sus pantallas, es el explosivo aumento que presenta el couch commerce (comercio desde el sillón), especialmente en el público femenino, que ahora prefiere comprar en internet a través de una tableta, desde la comodidad de la sala, mientras ven televisión o escuchan radio”. Usuarios cada vez más demandantes de la TDT, contar con la antena adecuada y con un televisor con decodificador integrado o un decodificador externo para conectarlo al TV actual. Como se ve, la oferta es amplia y variada. En el usuario está escoger y disfrutar lo que ofrecen, que va más allá de la experiencia que hemos tenido durante muchos años con la televisión tradicional, la cual en Colombia, a propósito, ya cumplió 60 años de funcionamiento.
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