Agosto de 2014 | 21 Copidrogas La multipantalla está cambiando la forma de ver televisión. Ahora, los espectadores tenemos una gran oferta para acceder a diversos contenidos audiovisuales. Y más allá de dónde se vean, el gran reto está en los contenidos que buscan atrapar a la audiencia. La televisión es uno de los grandes inventos del siglo XX y no cabe duda de que su penetración en la cotidianidad de las personas ha sido tal que, en la gran mayoría de los hogares del mundo, es imposible abstraerse de ella y existe por lo menos un televisor. Se trata de una industria tan dinámica que vemos cada día cómo evolucionan las nuevas formas de consumir contenidos audiovisuales, que va más allá de lo que puede ofrecer la ‘pantalla chica’. Hoy, los usuarios de estos servicios se han vuelto más dependientes de la internet y, por esta razón, las nuevas formas de acceder a estos contenidos están protagonizando el escenario de las opciones, entre ellas aplicaciones como Netflix (empresa de entretenimiento que vende películas y series por internet mediante suscripción), YouTube (canal de videos), Instagram, Facebook y Twitter (redes sociales), adicionales a los cableoperadores, la TV satelital y la televisión en alta definición (HD, por su sigla en inglés) abierta, que en Colombia se ha denominado TDT (Televisión Digital Terrestre). Este espectro de posibilidades responde esencialmente a la gran demanda de contenidos, en todos los escenarios, de un consumidor cada vez más exigente que desea permanecer conectado con el mundo audiovisual y de la información las 24 horas del día. Al respecto, Luz Marina Arango, presidenta de AndinaLink, una de las ferias de tecnologías convergentes más importantes, señala que “lo importante ya no es en sí la televisión, sino los contenidos y los medios para acceder a ellos, ya sea por celular, iPad, computador o televisor. Ya no solo se trata de ver contenidos fabricados por un programador, sino que el usuario personaliza lo que quiere consumir a su gusto”. CAMBIOS SORPRENDENTES EN EL CONSUMO El uso intensivo de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) ha generado que cada vez más los usuarios empiecen a consumir contenidos audiovisuales por otros medios, como los llamados OTT (Over the top, por su sigla en inglés). Este término se refiere a los servicios de comunicación audiovisual distribuidos a través de internet, por medio de infraestructuras de banda ancha, sin que los operadores de redes puedan controlar su distribución o tengan capacidad editorial sobre ellas. Divergencias Esta transformación tecnológica en la forma de acceder a contenidos audiovisuales, que va más rápida que la regulación expedida para la materia, ha conllevado conflictos que se suelen presentar cuando la tecnología sobrepasa a la normatividad. Se calcula que los adelantos que se dan en un año en el sector TIC representan siete años en cualquier otra industria. Esa divergencia se ve patentizada en el conflicto entre la TV paga y la nacional, por la solicitud de los canales privados RCN y Caracol a los operadores de TV por suscripción (Claro, DirecTV, Une y Movistar) de darles una retribución económica por retransmitir sus señales en HD, tal como lo hacen con otros canales extranjeros. Los operadores aducen que va en contravía con el artículo 11 de la Ley 680 de 2011, que establece: “Los operadores de televisión por suscripción deberán garantizar sin costo alguno a los suscriptores la recepción de los canales colombianos de televisión abierta de carácter nacional, regional y municipal que se sintonicen en VHF, UHF o vía satelital en el área de cubrimiento únicamente”. Esta controversia jurídica lo que evidencia es que el negocio de la televisión se está transformando a la par de las nuevas tecnologías y nuevas formas de consumir contenidos.
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