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6 → Los asociados podrán notificar cualquier incidente de seguridad de la información de los que tenga conocimiento, a través de los canales de la línea de atención al cliente quienes se encargarán de su gestión y solución. Algunos ejemplos de incidencias son: la caída de los sistemas de información, acceso a módulos que permitan visualizar datos personales a usuarios no autorizadas, la pérdida de datos o la destrucción total o parcial de soportes, el conocimiento por terceras personas de contraseñas, entre otros. 1.3. RÉGIMEN SANCIONATORIO DEL MANUAL SARSI Cualquier incumplimiento de las políticas y/o procedimientos de la Administración de Riesgos será sancionado de acuerdo con el Reglamento Interno de Trabajo y demás normas administrativas bajo las cuales estén obligados los trabajadores de COOPIDROGAS, sin perjuicio de las sanciones penales, fiscales y administrativas correspondientes. 1.4. REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN El presente documento será revisado por la alta gerencia (Comité de Riesgos y Consejo de Administración) y actualizado por lo menos una vez cada doce meses por el Departamento de Riesgos y Cumplimiento, siempre que se produzcan cambios significativos, con la finalidad de asegurar su conveniencia, adecuación y eficacia continua. Así mismo, debe adaptarse en todo momento a la normativa legal en materia de Seguridad de la Información, Seguridad Informática y Ciberseguridad. Los lineamientos contenidos en este documento deberán ser divulgados a todos los trabajadores, contratistas y partes interesadas, para que sean conocidos, aceptados y cumplidos. El incumplimiento de estas se considerará un incidente de seguridad, que según sea el caso podrá dar lugar a un proceso disciplinario y se convertirá en una causa válida de terminación del contrato, sin perjuicio de la iniciación de otro tipo de acciones a las que haya lugar. La presente política rige a partir de su promulgación, para el mes de noviembre del 2025, según aprobación del Consejo de Administración. Cordialmente, DIRECCIÓN DE RIESGOS Y CUMPLIMIENTO COOPIDROGAS

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