Las devoluciones pueden hacerse por medio de los call center a nivel nacional o por SIP Preasociados.

Solo se aceptan devoluciones de productos alterados o con defectos de fábrica, siempre y cuando vengan en su envase original, sin sellos, sin rotura del sello de garantía y se realicen dentro de los 3 días hábiles siguientes a la llegada de la mercancía.

No se aceptan devoluciones de productos que no hayan sido vendidos por COOPIDROGAS o cuyos proveedores hayan sido descodificados ni por fecha de vencimiento.