60 | Septiembre 2025 INNOVACIÓN & TECNOLOGÍA La nueva generación Electrodomésticos “afectivos” Grandes firmas de lavadoras, neveras y aspiradoras forman parte de una nueva generación de aparatos para el hogar que, además de tener inteligencia artificial, son operados por la inteligencia afectiva, es decir que “entienden”, “aprenden” y se ajustan a lo que desean los usuarios. Los electrodomésticos afectivos son una propuesta que se adapta al comportamiento de las personas y responde a sus necesidades de manera proactiva. ¿Cómo funcionan?, ¿cuáles tienen este mecanismo?, ¿qué tan asequibles son? Pues bien, aunque hablar de inteligencia afectiva es un término relativamente nuevo para categorizar a una serie de aparatos de inteligencia artificial (IA) con hardware, básicamente es la forma como esta se adapta a las preferencias de los usuarios. Se trata de unos dispositivos dotados con sensores y otras herramienpara procesar información con la comprensión y gestión de las emociones humanas. La IA emocional, un subconjunto de la IA, se enfoca, entonces, en que las máquinas reconozcan, interpreten y reaccionen a las emociones humanas. Esta arista promete transformar la interacción humano-computadora, haciéndola más natural y personalizada. “Ejemplos de esto son las llamadas neveras inteligentes, que tienen cámaras incorporadas y escanean los productos refrigerados y, con base en ello, pueden proponer recetas, determinar qué elementos hay almacenados, recomendarle qué preparar de acuerdo con sus hábitos nutricionales o hacer pedidos al supermercado si la persona ha programado descuento de su tarjeta de crédito. En el caso de las lavadoras inteligentes, se usan sensores o cámaras capaces de detectar qué tipo de ropa tienen en la carga, si es lana, jeans, prendas delicadas o ropa interior, y sobre eso orientan el ciclo de lavado más adecuado”, explica Víctor Solano, periodista especializado en tecnología y ciencia, profesor y creador de contenidos. Otros dispositivos con inteligencia artificial afectiva son las aspiradoras robots, que mapean el espacio donde limpiarán. Ellas determinan cuánto mide la sala de la vivienda y recorren el lugar de una manera más eficiente para ejecutar una rutina de limpieza. Ese sentimiento de llegar a casa y encontrarla limpia tas tecnológicas que permiten con cámaras registrar las reacciones de los usuarios y características de los objetos, y con base en ello sugerir acciones o, incluso, tomar decisiones. Explicado de otro modo, estos novedosos artefactos se sustentan en la inteligencia afectiva, también llamada inteligencia emocional (IE) o la capacidad de comprender, utilizar y gestionar las emociones, que en este caso se ligan con las necesidades de los seres humanos y operan sustentados en sus sentimientos. La relación entre la IA y la IE es un campo emergente, que busca fusionar la capacidad de las máquinas Fotos e ilustraciones: ©2025 SHUTTERSTOCKPHOTOS
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