34 | Octubre 2025 ABECÉ DE LA FARMACIA prevenir enfermedades y mantener bajo control aquellas que son crónicas y requieren manejo permanente. Estas acciones son determinantes, por ejemplo, para contribuir en la prevención de enfermedades no transmisibles (ENT), como la hipertensión, la diabetes y las patologías cardiovasculares, de gran impacto actualmente, consideradas la principal causa de enfermedad y muerte en el planeta, ya que anualmente producen el deceso de 41 millones de personas en el mundo (71% de todas las defunciones). Sin duda, son parte esencial en la sociedad y “su rol también debe analizarse e integrarse a las estrategias inter y multisectoriales en pro de lograr resultados positivos en asuntos como la contención de la resistencia antimicrobiana (RAM) y el empleo adecuado y prudente de los antibióticos y otras medicinas”, explica Andrés Pérez Acosta, doctor en Psicología, profesor titular de la Universidad del Rosario, fundador y codirector del Observatorio del Comportamiento de Automedicación de la institución. “Pero no es cualquier droguería, sino aquella que les genera confiantario de pacientes con enfermedades crónicas, fomentando la adherencia al tratamiento, y para reportar efectos adversos o problemas relacionados con medicamentos, afianzando la farmacovigilancia y la seguridad del paciente”, explica Camargo Quintero. Su labor también es crucial para despejar dudas en los pacientes y evitar que cometan errores, como la automedicación; por ejemplo, pueden ayudarles a entender los conceptos apropiado, inapropiado e innecesario en relación con el uso de los antibióticos. Apropiado hace referencia a que sea costo-efectivo, maximice el efecto terapéutico y minimice la toxicidad y el desarrollo de resistencia, sostienen expertos en el sitio web Colombia Trabaja Unida para Combatir la Resistencia a los Antimicrobianos, con el enfoque de ‘Una salud’. En tanto, lo inapropiado tiene que ver con el mal uso, por ejemplo, al tomar los medicamentos que no corresponden, en las dosis incorrectas y por un tiempo que tampoco es el indicado; e, innecesario, se refiere a utilizarlos cuando no se necesitan. De la mano con el Sistema de Gestión de Calidad, estas acciones se integran a los procesos y procedimientos de la droguería, y trascienden el simple cumplimiento normativo, por lo que se convierten en una función social que refuerza el bienestar comunitario, complementa el vocero de Asocoldro. Así, amparados por la parte legal y por principios de responsabilidad social y comunitaria, actualmente las droguerías y quienes están al frente de ellas desempeñan un papel vital en la sociedad. Pero, coinciden los expertos, deben articularse más como actores del sistema de salud, aunque no depende solo de ellos, y así contribuir en la consolidación de los programas de alfabetización sanitaria y de consumo adecuado de medicamentos, entre muchos otros roles vitales para la salud y el bienestar de las poblaciones. za, donde se sienten respetados y queridos y que, en algunos casos, es también la que los ha acompañado por años e, incluso, décadas”, agrega el experto, porque la relación de tiempo (permanente) y la seguridad que se genera crean un vínculo que es determinante y duradero. Así las cosas, su cercanía con la comunidad posiciona a droguistas y farmacéuticos como actores estratégicos “para identificar signos de alerta y remitir oportunamente a los pacientes a los servicios de salud cuando se detecten situaciones que requieren atención; para ser aliados en el seguimiento comuni- Es importante aprovechar los diversos espacios y momentos para entablar comunicación asertiva con los pacientes y fortalecer la labor social que cumplen los droguistas y farmacéuticos. En ese sentido, Asocoldro les sugiere: • Distribuir folletos o cartelería sobre alimentación saludable, actividad física, abandono del tabaco y consumo responsable de alcohol. • Brindar orientación verbal directa al paciente, aprovechando el momento de la dispensación para reforzar mensajes de autocuidado. • Convertirse en agentes de salud comunitarios, capaces de influir positivamente en los hábitos y decisiones que impactan la calidad de vida de la población. Estrategias clave
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