32 | Octubre 2025 ABECÉ DE LA FARMACIA Fotos: ©2025 SHUTTERSTOCKPHOTOS El compromiso social del droguista Más allá de dispensar fórmulas, los dependientes de droguería cumplen un rol crucial. Son una mano amiga, que orienta, aconseja y facilita información relevante para el paciente, contribuyendo a fortalecer los estilos de vida saludable y el uso adecuado de las medicinas. En el ecosistema de salud, los droguistas detallistas son actores clave desde todo punto de vista. Determinantes para el acceso a los medicamentos de manera responsable, con su ayuda contribuyen a mitigar riesgos asociados al consumo de estos. De igual forma, en virtud del principio de colaboración, reportan al sistema nacional de farmacovigilancia, de modo voluntario, los efectos adversos relacionados con el uso de fármacos que les hayan comentado sus usuarios, contribuyendo en una labor de responsabilidad social para un consumo seguro. Además de dispensar medicamentos, labor fundamental, y teniendo en cuenta su importancia para las familias, cumplen diferentes funciones sociales que los convierten, en algunos municipios del país, en referentes y en el primero, y a veces único, enlace entre los usuarios y el sistema de salud, y en otros casos, son consejeros de primera mano para los pacientes, en especial cuando tienen algún diagnóstico de enfermedad crónica o están polimedicados. “Gracias a su cercanía con los usuarios y a sus conocimientos técnicos, pueden orientar de manera directa y oportuna sobre prácticas de autocuidado y prevención de enfermedades”, indica Greison Camargo Quintero, director de Servicios Jurídicos de la Asociación Colombiana de Droguistas Detallistas (Asocoldro). A su favor, precisamente, hay un tema cultural y de tradición, ya que diversos estudios han encontrado relaciones muy fuertes y de confianza con la comunidad donde se encuentran. “Es interesante ver cómo la gente piensa que son más accesibles y confía más en ellos, entre otras razones ‘porque están interesados en nosotros’, tanto que en ocasiones pueden aconsejarnos ir al hospital o la clínica; nos atienden sin afanes, nos escuchan, nos entienden y orientan”, explica Johanna Aponte González, doctora en Ciencias Farmacéuticas, del Centro de Información de Medicamentos de la Universidad Nacional de Colombia (CIMUN). APOYO PERMANENTE De conformidad con lo instituido en la Resolución 1403 del 2007, en concreto el artículo 3º, numeral 1, los establecimientos farmacéuticos minoristas realizan una función de promoción de estilos de vida saludable; prevención de riesgos asociados al uso inadecuado de medicamentos; dispensación y suministro responsable de estos, y la educación al paciente.
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