8 | Octubre 2024 Coopidrogas TRIBUNA NUESTRA PORTADA Foto: ©2024 SHUTTERSTOCKPHOTOS PRODUCCIÓN EDITORIAL Sedes: Principal (Bogotá) Autopista Bogotá-Medellín Kilómetro 4,7 costado norte, antes del puente de Siberia, Cota (Cundinamarca) PBX: (601) 437 51 50 Barranquilla Metroparque Industrial y Comercial del Caribe Carretera La Cordialidad Bodegas MB-23 y MB-24 Intersección vía Circunvalar y calle 47 PBX: (605) 366 44 00 Bucaramanga Zona Franca, kilómetro 4 Anillo Vial Manzana C, lotes 13 y 14 Floridablanca PBX: (607) 654 70 10 Cali Km 1 aeropuerto - Cencar, lote B Parcelación La Magdalena Palmaseca (Palmira, Valle del Cauca) Medellín Diagonal 52 N.° 10-200 Bello (Antioquia) PBX: (604) 444 98 29 Pereira Vía Pereira-Cerritos, entrada 5, lote 1 Sector San Marcos PBX: (606) 317 20 70 Lo expresado por los columnistas invitados y colaboradores no compromete la opinión de la publicación ni de los asociados a la Cooperativa y sus directivos. CONSEJO EDITORIAL Hernando Agudelo Peña Presidente del Consejo de Administración Eduardo Castillo Ávila Integrante del Comité Regional de Cundinamarca y coordinador del Consejo Editorial José Hugo Sabogal Integrante del Consejo de Administración Laura Viviana Rojas Rodríguez Integrante del Consejo Editorial Angie Tatiana Matallana Araque Integrante del Consejo Editorial Carolina Barreto Londoño Directora de la Revista Martha Corcho Ramos Comunicadora Constanza Pieschacón Celis Invitada especial Correo electrónico: comunicaciones@coopidrogas.com.co Página web: www.coopidrogas.com.co Los asociados son parte del SIAR: contamos con usted La Dirección de Riesgos y Cumplimiento les recuerda a los afiliados los sistemas de riesgos que tienen implementados con el objetivo de identificar, medir, controlar y monitorear los eventos o situaciones que puedan generar un impacto negativo en sus actividades y que afecten el logro de los objetivos de la Cooperativa. Estos sistemas de riesgos son: estratégico, de cuentas por cobrar, de liquidez, de mercado, operativo, de lavado de activos y financiación del terrorismo, de protección de datos personales, de fraude y corrupción, de seguridad de la información y de continuidad de negocio. PARA TENER EN CUENTA • La información que entregue a la Cooperativa debe ser completa y veraz; diligencie los formatos sin tachones ni enmendaduras. • Recuerde actualizar sus datos cada vez que se lo soliciten (mínimo una vez al año). • Utilice contraseñas fuertes, con más de 10 caracteres alfanuméricos (letras, números y símbolos) y cámbielas con regularidad. • No abra enlaces o correos electrónicos de remitentes desconocidos, pueden contener algún programa malicioso. • Las cuentas de correos electrónicos corporativos asignadas son de su responsabilidad. Por ende, mantenga hábitos como: w Cambiar las contraseñas cada 60 días y no compartirlas. w No reenviar los correos que contengan cadenas de mensajes. w Usar un doble factor de autenticación para acceder a la cuenta. • Utilizar un antivirus con licencia. • Todo correo sospechoso o de dudosa procedencia debe ser reportado a través de CATA a la línea en Bogotá 6015188888, opción 2; a nivel nacional 018000911199, opción 2; o al correo electrónico cata@coopidrogas.com.co • Evítese multas o cierres teniendo al día las certificaciones para dar cumplimiento técnico y normativo a la compra de medicamentos de control especial (MCE). • Cuando necesite recolectar datos personales de clientes finales para almacenar en bases de datos, recuerde solicitar al titular de la información la autorización previa, según la Ley 1581 del 2012. Asimismo, se aconseja tener una política de tratamiento de datos, un aviso de privacidad y video de vigilancia en el caso de que tenga instalada cámara en su droguería. • Los asociados se comprometen a adquirir productos a Coopidrogas y, en su defecto, a fabricantes o proveedores de reconocido prestigio, a fin de prevenir la comercialización de artículos falsificados, de contrabando o hurtados. • Al identificar una conducta no ética, puede reportarla por medio de los canales de la línea de transparencia con que cuenta la Cooperativa. Y NO OLVIDE 4 La Cooperativa dispone de canales oficiales de comunicación directa con sus afiliados y emite circulares y correos electrónicos corporativos. 4 No entregue información personal y financiera sensible en páginas de internet o por llamadas telefónicas. 4 Coopidrogas no le solicitará pagos de sus obligaciones a nombre de una persona natural. Si es contactado por cualquier medio para gestión de cobranza y tiene dudas sobre el monto que adeuda, comuníquese directamente con la Cooperativa. 4 Use el correo electrónico corporativo asignado por la Cooperativa para intercambiar información de manera segura. 4 Sea precavido con las llamadas que recibe, especialmente de números desconocidos. 4 No haga clic en enlaces desconocidos o sospechosos que lleguen a sus redes, chats y mensajería, especialmente si implican la descarga de contenidos. 4 Desconfíe si le llega una factura de una compra que nunca hizo. 4 En el evento de presentarse un caso de fraude, denuncie ante la Fiscalía y la policía judicial. Para preguntas o inquietudes, llame a Servicio al Cliente: Línea telefónica nacional: 018000188899 Correo electrónico: lineadetransparencia. coopidrogas@ratsel.com.co Sitio web: www.coopidrogas.com.co, botón “Línea de Transparencia”. Recuerde que prevenir, reportar y controlar es una responsabilidad de todos los asociados.
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