32 | Octubre 2024 ABECÉ DE LA FARMACIA Es necesario PROMOVER el uso racional de los FÁRMACOS y evitar su consumo INNECESARIO. Farmaceuta: conexión con la comunidad y calidad en el servicio Además de la dispensación de medicamentos o productos, el rol del farmaceuta va más allá e implica jugar un papel fundamental con el compromiso social, la divulgación de temas de salud y la labor medioambiental. ¿Cuáles son las funciones clave para contribuir en el entorno en el que está? En el mundo empresarial se habla mucho de las habilidades blandas o los atributos personales que deben tener los colaboradores para lograr una interacción efectiva con los demás. Estas competencias, que están relacionadas con comunicación asertiva, liderazgo, trabajo en equipo, adaptabilidad, empatía y capacidad para resolver problemas, entre otras, son cada vez más necesarias cuando hay contacto con otras personas y esto adquiere relevancia en los profesionales que tienen relación directa con los clientes. Dichas capacidades aplican perfectamente a los farmaceutas, que, al igual que otros profesionales del sector de la salud, cobran cada vez más protagonismo en el cuidado de esta, especialmente después de la pandemia. José Daza, boticario de una droguería en Yopal (Casanare), opina que ahora su labor está más enfocada en hacer consciente a la comunidad del autocuidado, indicándoles pautas a los usuarios para que su organismo no se vea afectado por excesos. “Nuestro trabajo va más allá de entregar Martha Patricia González, auditora de calidad ISO 90012015 y experta en áreas de recursos humanos. Y ¿cuáles son las labores relevantes que debe cumplir actualmente un farmaceuta? La experta añade que en cuanto a sus tareas en el aspecto ético deben: • Garantizar la dispensación segura y efectiva de medicamentos, verificando que los pacientes reciban los tratamientos adecuados. medicinas o productos, es ser un canal de orientación a la sociedad para su cuidado”, indica Daza. Efectivamente, el rol que tienen los farmaceutas incluye no solo la dispensación de medicamentos, sino también la educación sobre la prevención de enfermedades, la promoción de estilos de vida saludables y la participación en la comunidad. “Los farmacéuticos ahora son considerados como proveedores de atención primaria de salud, brindando servicios preventivos y de gestión de condiciones crónicas. Asimismo, se han convertido en promotores de la salud en entornos diversos y desatendidos”, destaca la psicóloga
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