GESTIÓN Inteligencia de negocios: cómo usar datos para que una droguería crezca ACTUALIDAD Parques nacionales, guardianes de la biodiversidad MEDICINA & SALUD El desafío de contener la resistencia antimicrobiana ISSN 16578805 • Año 24 • No. 10 • Edición 262 • Noviembre de 2025 • www.coopidrogas.com.co COLOMBIA / Vigilado Supersolidaria Coopidrogas inauguró nueva sede propia en Galapa
4 | Noviembre 2025 CONTENIDO Coopidrogas 7. EDITORIAL Cada etapa tiene sus ventajas y desafíos 8. TRIBUNA 10. CÁPSULAS Novedades en salud 12. MEDICINA & SALUD El desafío de contener la resistencia antimicrobiana 16. PORTADA Coopidrogas inauguró nueva sede propia en Galapa (Atlántico) 22. ACTUALIDAD Parques Nacionales, guardianes de la biodiversidad 30 MERCADEO E-commerce: comercio que atrapa 51. COLUMNISTA Flavia Dos Santos Dejar de seguir al “ex” 52. INNOVACIÓN & TECNOLOGÍA Almacenamiento en la nube 56. CULTURA El armonio que hizo sonar por primera vez el Himno Nacional de Colombia 64. MUNDO CURIOSO 65. ENTRETENIMIENTO Libros, humor y otros 60 PERSONAJE Sean Connery El “007” que conquistó al mundo 26. GESTIÓN Inteligencia de negocios: cómo usar datos para que una droguería crezca 37. COOPINOTAS 38. EVENTOS 42. NUEVOS ASOCIADOS 44. NUEVOS PREASOCIADOS 45. CALIDAD DE VIDA “Las puertas del olvido” 48. FAMILIA Niños vulnerables en un mundo conectado Que no los atrape la red 34 ABECÉ DE LA FARMACIA El boom de las vitaminas y suplementos Encuentre en el QR la edición anterior
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Noviembre 2025 | 7 EDITORIAL Coopidrogas Cada etapa tiene sus ventajas y desafíos El 20 de noviembre celebramos el aniversario número 56 de la Cooperativa, fecha en la que la Superintendencia Nacional de Cooperativas otorgó la personería jurídica en el año 1969. Cinco décadas de aprendizajes, logros y retos, que han convertido a Coopidrogas en la gran empresa que es hoy. Tanto los seres humanos como las organizaciones tenemos un proceso de evolución, el cual es marcado por el tiempo, la experiencia y las situaciones atravesadas en él. En los primeros 10 años, por ejemplo, una empresa atraviesa la etapa de lanzamiento o supervivencia, ese lapso es una prueba de fuego en la que se establece el modelo de negocio, se gestionan las finanzas y se comienza con la atracción de posibles clientes, todo lo cual definirá su éxito o fracaso. Esta fase marca su importancia en la consecución de una base inicial de clientes, que le permitirá mantenerse a flote, y sus mayores desafíos estarán en la adecuada gestión financiera, el ajuste del modelo de negocio y la estrategia de ventas, entre otros. Una vez superado el décimo año, la organización empieza su etapa de consolidación, en la que se enfoca en la innovación y la eficiencia para expandirse y competir en el mercado. Los desafíos incluyen la creciente competencia, la necesidad de una gestión financiera más robusta y la estrategia de expansión a nuevos mercados o la introducción de nuevos productos. Entre el año 20 y 30, continúa la consolidación, caracterizada por la estabilidad, pero inicia también la renovación o declive, y, con ellas, la necesidad de innovar para mantenerse en el mercado, evitar la obsolescencia y crear nuevo valor para sus clientes. Es por ello que, para entonces, la empresa se encamina a optimizar los recursos existentes, a mantener una posición sólida de mercado y a explorar nuevos modelos de negocio. Entre el año 30 y 40, la organización está preparada para afianzar su mercado, por ello, busca expandirse a nuevas áreas geográficas o segmentos de clientes, y se optimizan las operaciones. Este período se caracteriza por la estabilidad de los hábitos de trabajo y el fortalecimiento de los modelos de negocio, que, a su vez, se enfrentan al reto de adaptarse a cambios disruptivos y nuevas tecnologías para evitar la obsolescencia. Del año 40 al 50, la empresa inicia una etapa de crecimiento acelerado y afianzamiento, si ha superado los ciclos iniciales de supervivencia y consolidación, entrando en la fase de madurez. Es un momento de estabilización, pero igualmente de renovación, de transformaciones en el liderazgo o la estrategia, e incluso de declive, si no se han adaptado a los cambios del mercado. Esta etapa se distingue por la importancia de la experiencia acumulada y la necesidad de reinventarse para asegurar la continuidad. Coopidrogas se encuentra en esta fase, en la cual la experiencia nos permite tomar decisiones basadas en prácticas anteriores, poseemos una madurez significativa como organización y estamos consolidados en el mercado. Sin embargo, se hace necesario comenzar un proceso de transformación, que nos permita reinventarnos, no solo para continuar siendo competitivos, sino para seguir siendo los líderes. Es por ello que, a partir de julio del año pasado, empezamos ese proceso de transformación, el cual se ha comenzado a evidenciar desde muchos frentes. Desde los procesos internos y la cultura organizacional hasta la visibilidad de la Cooperativa hacia el consumidor, a través de publicidad y medios de comunicación. Los asociados asimismo han iniciado un proceso de reinvención, que los ha retado a implementar nuevos sistemas, a aprender sobre nuevas herramientas, a desarrollar sus puntos de venta bajo estándares novedosos y a hacer uso de la tecnología y redes sociales para capturar nuevos clientes o fidelizar los existentes, entre otros. Sigamos trabajando juntos y de la mano por el crecimiento y el éxito de esta maravillosa Cooperativa, lo que redundará en beneficios para cada uno de ustedes y sus negocios. Abracemos el cambio y la transformación; sé que comenzar un camino nuevo da miedo, pero les garantizo que en cada paso que demos confirmaremos que lo peligroso era quedarse quieto. ¡Feliz aniversario 56!, que sean muchos años más para Coopidrogas. “Los asociados asimismo han iniciado un proceso de reinvención, que los ha retado a implementar nuevos sistemas, a aprender sobre nuevas herramientas...”. Daniel Quirós Bertocchi Gerente General
8 | Noviembre 2025 Coopidrogas TRIBUNA NUESTRA PORTADA Fotos: COOPIDROGAS PRODUCCIÓN EDITORIAL Sedes: Principal (Bogotá) Autopista Bogotá-Medellín Kilómetro 4,7 costado norte, antes del puente de Siberia, Cota (Cundinamarca) PBX: (601) 437 51 50 Barranquilla Parque Industrial Green Park, Km 2.7 vía a La Cordialidad Galapa (Atlántico) PBX: (605) 366 44 00 Bucaramanga Zona Franca, kilómetro 4 Anillo Vial Manzana C, lotes 13 y 14 Floridablanca PBX: (607) 654 70 10 Cali Km 1 aeropuerto - Cencar, lote B Parcelación La Magdalena Palmaseca (Palmira, Valle del Cauca) Medellín Diagonal 52 N.° 10-200 Bello (Antioquia) PBX: (604) 444 98 29 Pereira Vía Pereira-Cerritos, entrada 5, lote 1 Sector San Marcos PBX: (606) 317 20 70 Lo expresado por los columnistas invitados y colaboradores no compromete la opinión de la publicación ni de los asociados a la Cooperativa y sus directivos. CONSEJO EDITORIAL Eduardo Castillo Ávila Coordinador del Consejo Editorial e integrante del Comité Regional de Cundinamarca José Hugo Sabogal 1er vicepresidente Consejo de Administración Hernando Agudelo Peña Integrante del Consejo de Administración Laura Viviana Rojas Rodríguez Integrante del Consejo Editorial Érika Villamarín Ramírez Integrante del Consejo Editorial Carolina Barreto Londoño Directora de la Revista Martha Corcho Ramos Comunicadora Correo electrónico: comunicaciones@coopidrogas.com.co Página web: www.coopidrogas.com.co Los asociados son parte del SIAR: contamos con usted La Dirección de Riesgos y Cumplimiento de Coopidrogas les recuerda a los asociados los sistemas de riesgos que tienen implementados con el objetivo de identificar, medir, controlar y monitorear eventos o situaciones que puedan generar un impacto negativo en el desarrollo normal de sus actividades como cooperados y que afecten el logro de los objetivos de la Cooperativa. Estos sistemas de riesgos son: estratégico, de cuentas por cobrar, de liquidez, de mercado, operativo, de lavado de activos y financiación del terrorismo, de protección de datos personales, de fraude y corrupción, de seguridad de la información y de continuidad de negocio. En Coopidrogas trabajamos para fortalecer la seguridad y prevenir los riesgos de las droguerías asociadas, por eso, compartimos algunas recomendaciones sencillas pero claves para reducir situaciones adversas en su operación diaria: Información veraz y actualizada: • Cuando entregue información a la Cooperativa, asegúrese de que sea completa, clara y sin tachones. • Actualice sus datos al menos una vez al año mediante la página web de la Cooperativa. Seguridad digital: • Use contraseñas seguras (más de 10 caracteres, combinando letras, números y símbolos) y cámbielas con frecuencia. • No abra enlaces ni correos de desconocidos, podrían contener virus o intentos de fraude. • Si tiene correo corporativo de Coopidrogas: 4 Cambie la contraseña cada 60 días. 4 No la comparta con nadie. 4 Evite reenviar cadenas o mensajes masivos. 4 Active el doble factor de autenticación. Protección tecnológica: • Utilice un antivirus licenciado y actualizado en sus equipos y celulares. • Si recibe un correo sospechoso, repórtelo al Centro de Atención Tecnológico al Asociado (CATA): Bogotá: (601) 518 8888 opción 2 Nacional: 01 8000 911 199 opción 2 Correo: cata@coopidrogas.com.co Continuidad del negocio: • Tenga siempre un “plan B” ante imprevistos que puedan afectar su operación (fallas técnicas, emergencias, bloqueos, etc.). • En caso de paros o bloqueos en vías, anticípese: abastézcase con tiempo para no afectar las ventas. Cumplimiento normativo: • Cerciórese de contar con las certificaciones requeridas para la compra y manejo de medicamentos de control especial y así evitar sanciones o cierres. Protección de datos personales: • Cuando recopile información de sus clientes, solicite su autorización previa y expresa, según la Ley 1581 de 2012. • Tenga visible su política de tratamien- to de datos, los avisos de privacidad y de los videovigilancia si cuenta con cámaras. Compra responsable: • Adquiera productos únicamente a Coopidrogas o a proveedores reconoci- dos, para prevenir la venta de artículos falsificados, de contrabando o de origen ilícito. Línea de transparencia: Si identifica una conducta irregular o un posible caso de fraude o corrupción, repórtelo de forma confidencial a través de nuestros canales: • Línea gratuita nacional: 01 8000 188 899 • Correo: lineadetransparencia. coopidrogas@ratsel.com.co • Web: www.coopidrogas.com.co → botón “Línea de Transparencia” • WhatsApp: 312 526 6042 Recuerde que prevenir, reportar y controlar es una responsabilidad de todos los asociados a Coopidrogas.
10 | Noviembre 2025 CÁPSULAS Coopidrogas Vapear representa grandes riesgos para la salud. Según el III Estudio Distrital de Consumo de Sustancias Psicoactivas, el 7,76% de los habitantes de Bogotá dijeron haber usado vapeadores en el último año (unas 139.000 personas). De acuerdo con el Concejo de Bogotá, en lo corrido del 2025 en los colegios públicos se han registrado más de 5.270 casos asociados al consumo de sustancias psicoactivas y el 36% de ellos involucra a los vapeadores. En Colombia, conforme con el Ministerio de Justicia, el 22,7% de los estudiantes de 12 a 17 años ha utilizado estos aparatos alguna vez, superando al 11,1% que ha fumado cigarrillos tradicionales, y con un uso mensual del 12%, frente al 8% del convencional. Este fenómeno tiene consecuencias que van desde lesión pulmonar aguda (Evali), asma, ansiedad, alteración del sueño y compromiso en funciones cognitivas como memoria o atención. Incluso, hay casos en los que los adolescentes mezclan sustancias psicoactivas en los dispositivos. Una hora de vapeo equivale a inhalar el humo de hasta 200 cigarrillos, por la profundidad de la inhalación y la velocidad de absorción de la nicotina. Los padres que detectan esta dependencia en sus hijos pueden apoyarse en la línea de cesación del Ministerio de Salud (018000 960 020), en el programa de la Fundación Santa Fe o en iniciativas como “Desvapéate” de la Liga Colombiana contra el Cáncer. Las várices son más que un problema estético: se definen como una enfermedad venosa crónica. En Colombia, 1 de cada 4 adultos podría desarrollarlas sin síntomas visibles en las primeras etapas, lo que retrasa el diagnóstico y aumenta el riesgo de complicaciones como úlceras, trombosis o pérdida de movilidad. Resultan de una alteración de las venas superficiales, en especial de las piernas, y aparecen cuando las válvulas encargadas de impulsar la sangre hacia el corazón no cumplen su función, lo que provoca que la sangre se acumule, generando dilatación venosa, inflamación, dolor, sensación de cansancio y cambios visibles en la piel. Algunos factores aceleran la aparición de várices, entre ellos el sobrepeso, los embarazos múltiples, la falta de actividad física, el envejecimiento y los períodos prolongados en una misma postura. Las recomendaciones para prevenirlas son actividad física frecuente, usar medias de compresión si hay antecedentes familiares, mantener un peso saludable, no fumar y consultar al especialista ante cualquier signo visible o molestia. En la actualidad, existen tratamientos innovadores que buscan la preservación de la vena safena, frente a los procedimientos tradicionales que la eliminaban. A medida que el cambio climático provoca calor más frecuente e intenso, un mayor número de personas experimenta envejecimiento acelerado. Así lo reveló un estudio de la Universidad de Hong Kong. Los investigadores usaron datos de exámenes médicos de 25.000 adultos en Taiwán para determinar la edad biológica de cada persona con base en factores como la inflamación, la presión arterial y las funciones orgánicas. Posteriormente, compararon la edad biológica con su edad cronológica para determinar si envejecían más rápido o más lento de lo normal. El equipo tuvo en cuenta la exposición acumulada a las olas de calor, incluyendo el número y la suma de las temperaturas durante los dos años anteriores a su evaluación médica. El total de días de olas de calor experimentados resultó ser el elemento más significativo del envejecimiento en esta población. Cada aumento de cuatro días en la duración de las olas de calor se asoció con un incremento de la edad biológica equivalente a nueve días. No obstante, los aires acondicionados pueden ser de utilidad para ralentizar el proceso. VAPEO EN JÓVENES: DE UNA MODA A UN PROBLEMA DE SALUD PÚBLICA SALUD VASCULAR EN RIESGO OLAS DE CALOR ACELERAN EL ENVEJECIMIENTO FUENTE: DOCTOR JOSÉ ELÍAS DELGADO, DIRECTOR DE LA MAESTRÍA EN SALUD PÚBLICA DE AREANDINA. FUENTE: IMPACTOS A LARGO PLAZO DE LAS OLAS DE CALOR EN EL ENVEJECIMIENTO ACELERADO. NATURALEZA CAMBIO CLIMÁTICO. HTTPS://DOI.ORG/10.1038/S41558-025-02407-W FUENTE: ALBERTO MUÑOZ HOYOS, CIRUJANO VASCULAR Y ENDOVASCULAR, CLÍNICA VASCULAR DE BOGOTÁ. DATACÁPSULA De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, más de 1.000 millones de personas en el mundo padecen trastornos de salud mental. Fotos e ilustraciones: ©2025 SHUTTERSTOCKPHOTOS
12 | Noviembre 2025 MEDICINA & SALUD Fotos: ©2025 SHUTTERSTOCKPHOTOS El desafío de contener la resistencia antimicrobiana Concientizar sobre los peligros de automedicarse, el mal uso de los antibióticos y la aparición de infecciones que no responden a los tratamientos es una preocupación global y una prioridad para el sistema de salud. Aquí le contamos. En al menos 193 países del planeta, Estados miembros de la Organización Mundial de la Salud (OMS), del 18 al 24 de noviembre se habló de un tema de gran interés para la humanidad: el peligro que representan las bacterias y otros microorganismos multirresistentes. El marco no es otro que la Semana Mundial de Concientización sobre la Resistencia a los Antimicrobianos (WAAW, por su sigla en inglés), una campaña global para mejorar la conciencia y comprensión de esta problemática y fomentar las mejores prácticas para su contención. Por ello, para el 2025, la cuatripartita conformada por la OMS/OPS, la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO, por su sigla en inglés), el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) y la Organización Mundial de Sanidad Animal (OMSA), que lidera las acciones para contener la resistencia a los antimicrobianos (RAM), escogió como lema “Actuar ahora: proteger nuestro presente, asegurar nuestro futuro”. ¿Por qué la preocupación por este asunto? Porque la RAM no es una situación ajena ni lejana, sino presente. Una creciente amenaza global que ya afecta la salud, los sistemas alimentarios, el ambiente y las economías, y
Noviembre 2025 | 13 Coopidrogas requiere soluciones compartidas. “Juntos podemos preservar la eficacia de los antimicrobianos y garantizar un mundo más saludable y sostenible para las generaciones futuras” es el mensaje. La realidad científica y técnica es clara: las infecciones farmacorresistentes están aumentando y podríamos estar ante una pandemia mundial, en su mayoría silenciosa, que reclama más acciones para su detención. Se trata de uno de los 10 problemas de salud pública más urgentes de nuestro tiempo, que cada año deja en el planeta más de cinco millones de muertes relacionadas con infecciones por microorganismos resistentes a los antimicrobianos, las cuales podrían incrementarse a 10 millones anualmente para el 2050. Dada su importancia fue tema clave en la reunión de alto nivel de las Naciones Unidas, en el 2024, en la que se delimitaron unos puntos principales para frenarla, como ampliar las medidas para reducir en un 10% las muertes asociadas con la RAM y fortalecer el Plan Nacional de Resistencia a los Antibióticos (PNRAM). ACCIONES CONJUNTAS El primer informe bienal cuatripartito “Implementación del plan de acción mundial sobre la resistencia a los antimicrobianos” resalta que, en los últimos seis años, 178 Estados miembros de las Naciones Unidas han proporcionado información sobre sus planes de acción nacionales multisectoriales sobre RAM, y avanzan, unos más que otros, en un mayor conocimiento de esta problemática en los trabajadores de la salud, apoyo a investigaciones vinculadas, Abecé de LA RAM La OMS/OPS define la resistencia a los antimicrobianos, o farmacorresistencia, como los cambios en la respuesta que tienen los microorganismos (bacterias, virus, hongos y parásitos) frente a los medicamentos antimicrobianos (antibióticos, antivíricos, antifúngicos, antipalúdicos), utilizados para prevenir y tratar infecciones en seres humanos, animales y plantas. Como resultado, la acción de estos se vuelve ineficaz y las infecciones se hacen más difíciles o imposibles de tratar, lo que acrecienta el riesgo de propagación de enfermedades, afecciones graves y muerte. Existen causas naturales para que esto suceda, derivadas de cambios genéticos, mutaciones y adquisición de genes de resistencia, pero lo que más impacta en las últimas décadas es el uso indebido, imprudente y hasta excesivo, en algunos casos, de los antimicrobianos, en especial de los antibióticos, por parte de pacientes, familias y comunidades. El uso de antimicrobianos como promotores del crecimiento en animales para alimentación humana (ej., ganado, industria avícola) y la mala disposición final de residuos de estos, que pueden terminar contaminando las aguas, se suman a la lista de factores causantes. Cada AÑO hay más de cinco MILLONES de muertes por infecciones por MICROORGANISMOS.
14 | Noviembre 2025 MEDICINA & SALUD programas para el control de infecciones (PCI), consolidación de estrategias multimodales para la higiene de manos y concientización sobre el uso adecuado de medicamentos como antibióticos y otros antimicrobianos. Allí sobresale Colombia, que cuenta con el Plan Nacional de Respuesta a la Resistencia a los Antimicrobianos y con estrategias alineadas con las directrices de la OMS/OPS para frenar este fenómeno en salud humana, animal y ambiental. Adicionalmente, Colombia, junto con Argentina, Brasil, Chile, Paraguay, Perú y Uruguay, como parte del proyecto “Trabajando juntos para combatir la resistencia a los antimicrobianos”, desde el enfoque “Una salud”, ha tenido el respaldo económico y de asistencia técnica de la Unión Europea, asesoría y acomnes colaborativas, investigaciones y desarrollos, en el marco de la estrategia multisectorial. En este escenario, se conformó una Mesa Técnica Intersectorial, con representantes de los ministerios de Salud y Protección Social, Agricultura y Desarrollo Rural, y Ambiente y Desarrollo Sostenible, y sus entidades adscritas. En mayo del 2025 se realizaron actividades técnicas dirigidas a reforzar la vigilancia integrada de la RAM, con el apoyo de la Embajada del Reino de los Países Bajos y la coordinación del Ministerio de Salud y Protección Social. Durante el cierre de estas actividades, la doctora Gina Tambini, representante de la OPS/OMS en Colombia, destacó cómo el país se “ha consolidado como modelo en la región para la implementación de la vigilancia integrada de la RAM, demostrando que es posible articular de manera efectiva los sectores de salud humana, salud animal, alimentos y ambiente, bajo el enfoque de ‘Una salud’”. “Para asegurar la sostenibilidad de estos avances, es fundamental seguir fortaleciendo la gobernanza: consolidar mecanismos de coordinación intersectorial, garantizar el compromiso político de alto nivel y obtener financiamiento sostenible. Solo así lograremos que estos esfuerzos se conviertan en políticas de Estado con impactos duraderos en la salud pública, la sanidad animal y la pañamiento de la OPS, FAO, PNUMA y OMSA para progresar en la contención de la RAM. Fruto de este nació el sitio web “Colombia trabaja unida para combatir la resistencia a los antimicrobianos”, en la página de OPS Colombia, que tiene información actualizada sobre RAM, accioCon el aporte de todos Dentro de los desafíos y la necesidad de medidas audaces para hacer frente a esta amenaza mundial, hoy se hace énfasis en un mayor trabajo con las comunidades, invitándolas a: • Hacer un uso (consumo) responsable de fármacos antimicrobianos, lo que implica una adecuada adherencia a los tratamientos y no compartir medicinas con otros. • Ser líderes y participar en programas y campañas con las comunidades, con miras a tener entornos seguros, llevar una correcta higiene de manos y cuidarse para mitigar el riesgo de infecciones. • Mantener los esquemas de vacunación de niños y adultos al día, dado que esta es una herramienta que ayuda a restringir el riesgo de infecciones y con ello el uso de antimicrobianos. • Mejorar los hábitos de preparación y consumo de alimentos para prevenir la infección y transmisión cruzada de bacterias resistentes. • Evitar la automedicación y el empleo innecesario de antibióticos en animales de compañía. No utilizar medicamentos de uso humano en mascotas. • No arrojar desechos de fármacos en sanitarios, ríos, albercas u otros, y hacer una correcta disposición de residuos y sobrantes de medicinas.
Marzo 2021 | 15 Coopidrogas protección del medio ambiente”, agregó. Precisamente, este año, además de trabajar en la participación del país en la WAAW 2025, con un evento científico-académico que tuvo lugar el jueves 20 de noviembre, en la sede del Ministerio de Salud, en el cual se mostraron experiencias comunitarias sobre la contención de la RAM, Colombia avanza en otra materia crucial, la actualización del PNRAM, que data del 2018. De igual forma, se han presentado dos cajas de herramientas: una para la implementación de programas de prevención y control de infecciones (PCI); y otra para el fortalecimiento del talento humano en salud en la aplicación de la estrategia multimodal de higiene de manos (EMHM). El desafío, en general y para el mundo, es frenar esta crisis, no solo sanitaria, sino socioeconómica, de sistencia a los antimicrobianos; buscar soluciones a los problemas de agua, saneamiento e higiene de diversas poblaciones, y reforzar los programas de vacunación. Esto último resulta clave porque, si bien las vacunas tienen diferencias importantes con los antimicrobianos, sus efectos son distintos y no interactúan directamente con los patógenos, sí contribuyen a aminorar la resistencia. “Con los biológicos (vacunas) se protegen individuos y disminuyen las infecciones e, incluso, se reduce la posibilidad de complicaciones si estas aparecen; con un menor riesgo de infección, hay poco uso de antibióticos y menor presión sobre las bacterias. Pero, además, se protege a la comunidad, porque esto conlleva una protección colectiva o de rebaño”, concluye Iván Felipe Gutiérrez Tobar, infectólogo pediatra. grandes dimensiones y que “afecta a todos los grupos de edad y las regiones”, precisa la OMS en su informe “Resistencia a los antimicrobianos: prioridades estratégicas y operacionales para hacer frente a las infecciones bacterianas farmacorresistentes en el sector de la salud humana, 2025-2035”. Allí se subrayan múltiples objetivos, como reducir las infecciones que puedan dar lugar al uso de antibióticos y, con ello, contrarrestar la aparición y propagación de la reLa aplicación de las vacunas contribuye a aminorar la resistencia a los antimicrobianos.
16 | Noviembre 2025 PORTADA El 16 de octubre, en el complejo logístico e industrial Green Park, en Galapa (Atlántico), Coopidrogas inauguró su nuevo centro de distribución (CEDI) —en un área total de 25.850 m², de los cuales 13.526 m² están construidos—, desde donde atenderá a 193 municipios del norte de Colombia, en los departamentos de Atlántico, Bolívar, Cesar, Córdoba, La Guajira, Magdalena, Sucre y el archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina. Este nuevo centro de distribución se concibió con el propósito de fortalecer el canal independiente de droguerías y de mejorar el abastecimiento farmacéutico en la zona norte del país, garantizando entregas más rápidas y cobertura continua de medicamentos esenciales. Fotos: COOPIDROGAS Coopidrogas inauguró nueva sede propia en Galapa (Atlántico) La organización consolida su presencia en la región Caribe y reafirma su compromiso con el progreso del departamento con una sede estratégica de más de 13.000 m2 construidos, que beneficiará directamente a 1.068 droguerías. La PLANTA despacha 1.200 pedidos diarios y puede MOVILIZAR más de 30 MILLONES de unidades al año.
Noviembre 2025 | 17 Coopidrogas Con la terminación de esta obra concluye el plan estratégico de desarrollo de infraestructura, en el cual se proyectó la construcción de sedes propias y modernas en todas las regionales de la Cooperativa, y que comenzó en el 2010 con la sede principal en Cota. EL SEXTO SUEÑO HECHO REALIDAD La planta de Galapa, cuya inversión supera los 108.000 millones de pesos, tiene una capacidad de 14.900 posiciones de estiba, despacha 1.200 pedidos diarios y puede movilizar más de 30 millones de unidades al año, lo que representa un salto significativo en operatividad, eficiencia y cobertura, robusteciendo así la red nacional de distribución de la Cooperativa en la región. Adicionalmente, cuenta con un desarrollo tecnológico de vanguardia que puede gestionar en tiempo real el inventario y los pedidos mediante sistemas de gestión como el SAP ECC y SAP EWM, o hacer más fácil la toma de decisiones basándodos, y cumpliendo así un requisito más de las buenas prácticas de almacenamiento estipuladas por la Organización Mundial de la Salud. La construcción de esta nueva sede ha sido una decisión de ganar-ganar, dado que beneficiará a 750 asociados y a 1.068 droguerías de los 8 departamentos de la costa Caribe. De igual forma, con su puesta en marcha tendrá la capacidad de generar más de 250 empleos. Siendo consecuentes con el objetivo de Coopidrogas de buscar el bienestar general de sus asociados, colaboradores, proveedores, la comunidad y el medio ambiente, esta construcción no podía ser la excepción. Por esta razón, se incorporó en su infraestructura la innovación tecnológica, eficiencia energética y sostenibilidad ambiental necesarias para manejar un enfoque de sostenibilidad digno de la Cooperativa. Es así como se está avanzando en la instalación de 920 paneles solares, que producirán cerca de 480 kilovatios de energía, lo que facilitará el abastecimiento del edificio administrativo, cubriendo el 80% de su consumo diurno. Directivos de Coopidrogas durante la ceremonia del corte de la cinta inaugural. El sacerdote Jaime Marenco bendice la nueva sede. se en datos con la herramienta Business Intelligence (Qlik). A esto se agregan soluciones de automatización y trazabilidad, así como el uso de picking por voz (Vocollect), que agiliza los procesos y minimiza errores en el alistamiento de productos. Pero no solo la distribución será beneficiada con el uso de la tecnología, ya que el almacenamiento, que es crucial en la manipulación de medicamentos, es de vanguardia, especialmente por el mantenimiento de las condiciones de temperatura, pues la sede posee dos chillers de alta capacidad, que generan 360 toneladas de refrigeración, creando un ambiente entre 24 y 26 grados centígra-
18 | Noviembre 2025 PORTADA LA CEREMONIA INAUGURAL A las 10:30 de la mañana iniciaron los actos protocolarios del evento de inauguración con la presencia de los principales representantes de las entidades gubernamentales, eclesiásticas y militares; los integrantes del Consejo de Administración y la Junta de Vigilancia; los miembros Los asistentes al evento inaugural destacaron la relevancia de la sede para su región. Asociados de la costa Caribe y el gerente regional entregaron placas conmemorativas y elementos autóctonos a directivos de la Cooperativa. te del Gaula de la Policía; Sandra López, presidente del Comité Intergremial; y Tomás Uribe, gerente de Jaguar Capital. El primero en dirigirse a la audiencia fue el gobernador del Atlántico, Eduardo Verano de la Rosa, quien destacó la importancia de esta obra para su región; posteriormente, intervino el presidente del Consejo de Administración, Carlos Alberto Molina, quien primero dirigió un saludo especial de bienvenida a todos los presentes y agradeció su asistencia en este importante evento. Posteriormente, resaltó lo que representa la nueva sede tanto para la Cooperativa como para el desarrollo de la región Caribe, pues dicha construcción permitirá atender con mayor eficiencia a los asociados de esta zona del país y será fuente de empleo en el municipio de Galapa y el departamento del Atlántico. Por último, hizo un sentido homenaje y reconocimiento a los directivos de la Cooperativa que han integrado sus diferentes órganos de dirección en diversas temporadas, de los Comités Técnicos Asesores y Regionales; los asociados eméritos; proveedores; colaboradores; e invitados especiales como Eduardo Verano de la Rosa, gobernador del Atlántico; Fabián Bonett Verdugo, alcalde de Galapa; Angélica Padilla, secretaria de Integración Social de Empresas de Galapa; Dina Luz Pardo, directora de Servicios Públicos de la Alcaldía de Barranquilla; mayor Julián Alberto Caña, comandan-
Noviembre 2025 | 19 Coopidrogas y quienes fueron los visionarios y eslabones principales de lo que hoy es Coopidrogas. Le siguió en el uso de la palabra el gerente general de la Cooperativa, Daniel Quirós Bertocchi, quien se dirigió a los asistentes indicando la importancia de la obra, dado que con ella culmina el plan de expansión y construcción de sedes propias e inicia un momento de apertura y transformación, no solo de la infraestructura y la tecnología, sino de sus procesos internos, la cultura organizacional y la visibilización de la Cooperativa al consumidor final. Adicionalmente, hizo una breve descripción de las majestuosas instalaciones que estaban presenciando, las cuales cuentan con tecnología de punta que convierten a este CEDI en referente para la industria farmacéutica y logística. Para finalizar, dio una bienvenida especial a todos los asociados a su nueva casa, desde la cual espera que se irradie el éxito y el desarrollo para cada uno de ellos, sus familias y droguerías. Acto seguido, José Gregorio Vergara, miembro del Consejo de Administración y del Comité Regional, dirigió unas palabras a los asistentes y, en representación de los asociados de la región, le dio una condecoración y varios detalles alusivos a la tradición caribe al señor Hernando Agudelo, en agradecimiento por su liderazgo y contribución al desateger y propender por el desarrollo empresarial y la dignificación del droguista detallista. El brindis inaugural estuvo a cargo del señor Hernando Agudelo Peña, presidente honorario, quien de manera muy breve expresó su satisfacción por estas nuevas instalaciones y recordó las fechas y momentos de apertura de las sedes propias anteriores, todo lo cual se traduce en trabajo en equipo y el compromiso de los asociados y los rrollo de Coopidrogas durante los 30 años que ejerció como presidente del Consejo de Administración. La bendición de la nueva sede estuvo a cargo del sacerdote Jaime Marenco Martínez, quien, además de extender una sentida plegaria por el éxito de esta nueva sede y el bienestar de los asistentes, expresó su fervoroso deseo para que la Cooperativa consiga más progreso y continúe cumpliendo con la relevante misión organizacional de proEl TRABAJO de los directivos y el COMPROMISO de los asociados hizo posible esta OBRA. Eduardo Verano de la Rosa, gobernador del Atlántico. Carlos Alberto Molina, presidente del Consejo de Administración. Daniel Quirós, gerente general de Coopidrogas. La primera sede REGIONAL PROPIA La historia de Coopidrogas en la costa Caribe de Colombia comenzó en 1997, cuando el Consejo de Administración, consciente del crecimiento en el número de asociados en la región, decidió que era el momento de abrir una segunda sede regional, después de la de Pereira. Fue así como la Cooperativa adquirió dos bodegas en el complejo Metroparque Industrial y Comercial del Caribe, en el municipio de Malambo (Atlántico), y abrió su primera sede regional propia, una decisión estratégica que mejoró la atención y los requerimientos de los asociados de Atlántico, Bolívar, Cesar, Córdoba, La Guajira, Magdalena, Sucre y, posteriormente, San Andrés y Providencia. De esta manera, Coopidrogas no solo fortaleció su crecimiento empresarial, sino que contribuyó a generar empleo y desarrollo en esta zona del país. Y hoy, ratifica su solidez con la nueva y moderna sede propia que acaba de dar al servicio.
20 | Noviembre 2025 PORTADA integrantes del Consejo de Administración. En su intervención, el señor Agudelo agradeció desde la distancia a los integrantes del Consejo de Administración de diferentes períodos y, especialmente, a René Cavanzo Alzugarate, gerente general de Coopidrogas desde 1999 hasta julio de 2024, quien contribuyó decididamente a la consolidación de la Cooperativa y a hacer realidad el sueño que se materializa con este evento de inauguración. A este acto le siguió la entrega de una placa conmemorativa por parte de la consejera Claudia Jiménez al señor Carlos Alberto Molina, presidente del Consejo de Administración, como reconocimiento a su labor y contribución a la construcción de la nueva sede propia para el Caribe. Posteriormente, Luis Felipe Uribe, gerente regional, otorgó esta distinción a Daniel Quirós, gerente general. Finalmente, la señora Margarita Terán, representante del comité de Sucre, concedió el reconocimiento al señor Guillermo Acevedo Mejía, gerente de Infraestructura Física de Coopidrogas, por su compromiso y apoyo para hacer realidad la nueva sede. El acto protocolario terminó con el corte de la cinta inaugural, el descubrimiento de las placas conmemorativas que engalanan las instalaciones y la izada de las banderas. Por último, los asistentes disfrutaron de un almuerzo bufet y, en horas de la tarde, de las presentaciones de un grupo de “cantaoras”, DJ y un conjunto vallenato para cerrar con broche de oro el magno evento. Momentos llenos de emotividad y orgullo vivieron los presentes durante los actos protocolarios de la inauguración, tal es el caso del descubrimiento de las placas conmemorativas y el corte de la cinta. La nueva sede de Galapa beneficia a los asociados de los departamentos de Atlántico, Bolívar, Cesar, Córdoba, La Guajira, Magdalena, Sucre y el archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina. La SEDE tendrá la CAPACIDAD de generar más de 250 EMPLEOS.
22 | Noviembre 2025 ACTUALIDAD Fotos: CORTESÍA PARQUES NACIONALES NATURALES DE COLOMBIA Foto: DIEGO GRAJALES Parques Nacionales, guardianes de la biodiversidad La Cueva de los Guácharos es el primer parque nacional natural de Colombia y referente de los bosques andinos y subandinos bien conservados. Cada 9 de noviembre, no solo se conmemora el Día de los Parques Nacionales, sino la creación de este santuario natural. Conozca cuáles son los principales y cómo protegerlos. Colombia es reconocida como uno de los países más biodiversos del mundo, y gran parte de esa riqueza natural se encuentra protegida en su sistema de Parques Nacionales Naturales. Estos espacios, que abarcan selvas, montañas, páramos, costas, ríos y mares, cumplen una función vital en la preservación de ecosistemas únicos, en el resguardo de especies en peligro y en el mantenimiento del equilibrio ecológico. Estas zonas de conservación representan una de las mayores riquezas de Colombia tanto en biodiversidad como en cultura. Su protección es prioritaria, pues regulan el ciclo del agua, salvaguardan cerca del 80% de los ecosistemas del país y albergan más de 24.400 especies de plantas y animales. Son esenciales en la lucha contra el cambio climático: almacenan 2.300 millones de toneladas de CO2 , protegen el 22,5% de los páramos andinos, contienen 4 de las 6 estrellas hidrográficas del país y garantizan el suministro del 50% del agua que consumen los colombianos. Además, alimentan tres de las principales centrales hidroeléctricas del país, indica la Unidad Administrativa Especial denominada Parques Nacionales Naturales de Colombia (PNNC), Los Estoraques. Serranía de Chiribiquete. Malpelo. Foto: GIOVANNY PULIDO
Noviembre 2025 | 23 Coopidrogas ¿Cómo puede ayudar la COMUNIDAD? La protección de las reservas naturales no es tarea exclusiva de las autoridades. Cada persona marca la diferencia. La participación comunitaria es clave para garantizar que estos espacios sigan vivos para las futuras generaciones. Así se logra: • Participando en iniciativas de restauración y monitoreo. • Fortaleciendo programas de educación ambiental desde los conocimientos locales. • Vinculándose a jornadas de ciencia participativa como el Global Big Day o Conteo Mundial de Aves, el mayor evento simultáneo realizado a nivel global para registrar aves en un solo día. Su objetivo es incrementar la conciencia ambiental sobre el valor de las aves y las amenazas que enfrentan. • Informando a las autoridades sobre amenazas ambientales. • Participando en eventos académicos y de gestión del conocimiento. • Cumpliendo las recomendaciones para realizar un ecoturismo responsable. que este año ajusta sus 65 años de actividades. Cabe anotar que en Colombia, 27 de las 65 áreas protegidas están abiertas al ecoturismo, entre ellas: • Parque Nacional Natural Chingaza (Cundinamarca/Meta). • Santuario de Fauna y Flora Otún Quimbaya (Risaralda). • Parque Nacional Natural Gorgona (Cauca). Foto: ©2025 SHUTTERSTOCKPHOTOS Foto: HERENCIA COLOMBIA • Parque Nacional Natural Los Nevados (Caldas, Risaralda, Quindío, Tolima). • Parque Nacional Natural Corales del Rosario y de San Bernardo (Sucre, Bolívar). • Santuario de Fauna y Flora Malpelo (Valle del Cauca). Las actividades permitidas incluyen montañismo, senderismo, observación de aves, turismo cultural, buceo, careteo, escalada, ciclomontañismo, fotografía, salud y bienes- tar, observación de tortugas, ballenas, mariposas, estrellas, fauna y flora, así como prácticas educativas y de investigación. Estos ecosistemas, además de ser escenarios de contemplación y reflexión, favorecen la salud física y emocional, reducen el estrés, fortalecen vínculos familiares y comunitarios, y aportan al desarrollo social y económico de las poblaciones locales. También mantienen corredores de conservación, territorios donde la vida se expande. Su buena salud asegura beneficios vitales como agua, aire limpio, alimentos y bienestar. Son espacios clave y territorios de paz con la naturaleza, donde se fomenta el cuidado y la restauración de los ecosistemas como pilares para la construcción de paz territorial. ORÍGENES Y EVOLUCIÓN DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS EN COLOMBIA La historia de los Parques Nacionales Naturales comenzó en 1960, cuando se declaró el primero de estos en Colombia: Cueva de los Guácharos. Sin embargo, sus raíces son más antiguas. En 1938, un acto oficial del Ministerio de Agricultura Foto: DIVING PLANET Corales del Rosario y de San Bernardo.
24 | Noviembre 2025 ACTUALIDAD sentó las bases de una política de conservación aún incipiente. El primer parque fue creado por iniciativa de Ernesto Bein, un profesor preocupado por la preservación de los guácharos (aves nocturnas que habitan en regiones tropicales de América del Sur) y de los bosques circundantes. Su esfuerzo coincidió con el inicio de una política ambiental y conservacionista bajo el gobierno de Alberto Lleras Camargo, quien promulgó la Ley 2 de 1959 para crear “zonas forestales protectoras” en varias regiones del país, con el fin de resguardar suelos, aguas y vida silvestre. En 1960, el presidente Lleras Camargo firmó el decreto que dio origen al Parque Nacional Natural Cueva de los Guácharos, con el objetivo de “preservar de su destrucción las especies forestales nativas y conservar el refugio de aves”. Esta área protegida ocupa una extensión de 7.134,93 hectáreas, distribuidas en los municipios de Acevedo y Palestina (Huila), San José del Fragua y Belén de los Andaquíes (Caquetá) y Piamonte (Cauca). Es un referente de bosques andinos y subandinos bien conservados, con vocación ecoturística que permite actividades como senderismo, campismo, observación de aves y espeleísmo (práctica que consiste en la exploración recreativa de cuevas y cavernas). hídrico, acciones de rehabilitación y recuperación a través de estrategias de reforestación con especies nativas, estrategias también de adaptación y mitigación al cambio climático con el uso de energías alternativas, entre otras muchas acciones... El páramo de Sumapaz es estratégico para el país, pues surte cerca del 33% de la cobertura territorial con sus aguas”. Este ecosistema desempeña un rol esencial en la regulación del agua para la capital y regiones aledañas. Ubicado junto a la localidad de Usme, es crucial para la regulación hídrica de las cuencas de los ríos Tunjuelo, Sumapaz y otros, proporcionando servicios ecosistémicos indispensables para Bogotá y departamentos como Meta, Huila y Cundinamarca. ACTIVIDADES PARA PROTEGERLOS Conservar significa trabajar con la sociedad, sumando esfuerzos para preservar lo que es de todos. Por eso, los Parques Nacionales llevan a cabo procesos como: • Investigación y monitoreo de ecosistemas y especies (frailejones, peces, mamíferos y aves): para tomar decisiones con base científica. • Restauración ecológica: en los últimos años se han restaurado más de 58.000 hectáreas, muchas de ellas en equipo con comunidades locales. • Acuerdos de conservación: desde el 2007 se han suscrito 2.938 acuerdos con comunidades campesinas, promoviendo una gestión territorial más incluyente y colaborativa. Así se crean proyectos agroforestales con enfoque de conservación. Se destaca el PNN Paramillo, donde 137 familias fueron apoyadas con formación técnica, soporte en cosecha/poscosecha y fortalecimiento empresarial, mejorando Allí inició la historia de la conservación en Colombia. Hoy, tras más de seis décadas de trabajo y compromiso del Estado, instituciones y comunidades, existen 65 áreas protegidas que abarcan más de 38 millones de hectáreas terrestres y marinas, equivalentes al 38% del territorio nacional. UN HOMENAJE A LA NATURALEZA La conmemoración cada 9 de noviembre como Día Nacional de los Parques Nacionales Naturales busca resaltar la importancia de estos territorios como refugio de especies únicas, fuentes de agua y espacios para el encuentro con la naturaleza. En Bogotá, Chingaza y Sumapaz, declaradas áreas protegidas en 1977, tienen un significado especial, ya que son verdaderas fábricas naturales de agua y las responsables de proveer gran parte del líquido vital que llega a la ciudad. Y son un ejemplo del valor que tienen estos ecosistemas para la vida diaria de millones de personas. La alcaldía local de Sumapaz señala, en un comunicado de prensa: “Desde Sumapaz, realizamos acciones orientadas a la restauración de los ecosistemas, que incluyen preservación y conservación del recurso El sistema de Parques NACIONALES Naturales garantiza el suministro del 50% del AGUA que consumen los COLOMBIANOS. Foto: LUIS ALFONSO CANO Parque Nacional Los Nevados.
Noviembre 2025 | 25 Coopidrogas los ingresos locales y la protección del hábitat y especies. En Agroexpo 2025, la unidad administrativa presentó más de 30 emprendimientos comunitarios de zonas como el Nevado del Huila, Munchique, Bahía Portete y Cueva de los Guácharos. • RedSerPaz: iniciativa que conecta y fortalece redes de acción local para impulsar el bienestar humano y la prosperidad en armonía con la naturaleza. • Programa de Estímulos al Conocimiento: refuerza la conservación mediante la generación, uso y real de datos sobre presiones como la tala, la ganadería no controlada o el turismo no regulado. Gracias a esto, los equipos identifican con precisión las amenazas y toman decisiones rápidas y fundamentadas. • Proyectos productivos sostenibles: acuerdos socioambientales que fomentan sistemas agroforestales de cacao, café y ganadería sostenible, junto con emprendimientos comunitarios (mieles, infusiones, cosmética botánica, artesanías). • Educación ambiental desde el enfoque de paz con la naturaleza. Se desarrollan procesos de educación formal y no formal con más de 250 instituciones educativas ubicadas en zonas aledañas a las áreas protegidas. Uno de los programas insignias en educación es Colegio al Parque, que incentiva el trabajo de aula viva mediante salidas pedagógicas. En resumen, los Parques Nacionales Naturales son una riqueza que pertenece a todos. Protegerlos significa garantizar agua, vida y bienestar para las generaciones presentes y futuras. Su cuidado es una tarea compartida que asegura un país más equilibrado y lleno de vida. apropiación social del conocimiento desde tres categorías: 4 Investigación: para ejecutar proyectos de investigación en áreas protegidas. 4 Arte, saberes y cultura: proyectos que utilicen el arte y la cultura para promover la conservación. 4 Semilleros escolares: afianzamiento de iniciativas y proyectos escolares centrados en procesos de educación ambiental. • Prevención y vigilancia: uso de la aplicación SMART para la recopilación y sistematización en tiempo Recomendaciones para los turistas Visitar un parque nacional natural es una gran responsabilidad. Por ello, existen normas restrictivas y específicas según cada parque. Para protegerlos se aconseja: • Reservar con anticipación y contar con guía obligatorio. • Adquirir póliza o seguro de accidentes y rescate. • No ingresar plásticos de un solo uso (pitillos, botellas desechables). • Regresar con todos los residuos. • Usar bloqueadores y repelentes biodegradables. • Evitar alimentar y tocar a los animales. • No hacer fogatas ni acampar en sitios no autorizados. • No usar drones. • No consumir sustancias psicoactivas ni alcohol. Foto: CUERVO ROBERT Chingaza.
26 | Noviembre 2025 GESTIÓN Inteligencia de negocios: cómo usar datos para que una droguería crezca La también llamada inteligencia empresarial es un proceso basado en tecnología, que organiza la información del negocio y la convierte en datos fáciles de entender. Con esta guía se muestra cómo esta metodología puede ayudar a las droguerías a vender mejor, controlar inventarios y tomar decisiones más informadas y seguras.
Noviembre 2025 | 27 Coopidrogas En el día a día de una droguería, las decisiones que se toman —qué medicamentos comprar, cómo fijar precios, qué promociones ofrecer o cuáles son los productos de mayor rotación— marcan la diferencia entre un negocio que apenas sobrevive y uno que crece de manera sostenible. En este contexto, la inteligencia de negocios se convierte en una herramienta clave. ¿En qué consiste? Carlos Vicente Moreno, docente y experto en innovación y gestión del conocimiento, la define como tener una lupa para ver mejor lo que está pasando en el negocio: significa usar la información generada todos los días para descubrir patrones, comprender qué funciona y tomar buenas decisiones. “Con inteligencia de negocios o business intelligence (BI) se responden preguntas como ¿qué productos se venden más los fines de semana?, ¿qué cliente compra cada mes y qué lleva?, ¿cuántas veces me han pedido algo que no tenía?, ¿qué promociones generan más impacto?, ¿en dónde se está perdiendo dinero por exceso o falta de inventario? Y ¿para qué sirve todo esto en una droguería? El experto lo explica con ejemplos reales, de los que pasan frente al mostrador, no en laboratorios: 1. No se quede sin los productos más demandados. Basta con revisar las ventas de los últimos tres meses para identificar patrones: en invierno aumentan los jarabes para la tos, mientras que los domingos se venden más sales de rehidratación. ¿La clave? Hacer los pedidos a tiempo, evitar pérdidas en ventas y fortalecer la confianza de los clientes en el negocio. 2. Vender más sin gastar de más. Si un artículo no se mueve, arme combos, haga promociones o cámbielo de lugar para que se note. Y si ya sabe qué clientes compran vitaminas cada mes, ofrézcales un descuento por ser constantes o recuérdeles que es hora de la siguiente dosis. 3. Ahorrar tiempo y evitar errores. Muchas droguerías todavía anotan las ventas a mano, revisan libretas y comparan precios de memoria con lo que les ofrecieron la semana pasada. Pero ¿no sería mejor tener toda esa información en una sola hoja de cálculo? Con una herramienta sencilla se puede ver qué productos están por vencerse, cuáles se están agotando y cuánto se ha vendido en el día. Así de simple: dejar de adivinar y tomar decisiones con tranquilidad. LOS DATOS MARCAN LA DIFERENCIA En una droguería se generan datos todos los días: en qué horarios llegan más clientes, qué medicamentos se quedan guardados mucho tiempo o quiénes son los compradores habituales y qué suelen llevar. Con analítica de negocios, esta información no se queda solo en el registro de la caja o en un archivo contable, sino que se convierte en una guía para responder preguntas clave como las enunciadas anteriormente. Y aquí la inteligencia artificial (IA) es una gran aliada para gestionar los datos que se generan constantemente en estos establecimientos. La IA es, en pocas palabras, una máquina que realiza tareas que, normalmente, asociamos con la forma de pensar de una persona. Por ejemplo, reconocer una voz y dar una respuesta. Un caso muy conocido son los asistentes como Siri o Alexa: escuchan lo que uno dice, entienden la solicitud y responden. No tienen emociones ni conciencia, pero sí fueron diseñados para aprender y mejorar con el tiempo. Incluso, pueden ser de gran ayuda para negocios pequeños, como las droguerías de barrio, explica Moreno. Dentro de la IA, igualmente, se encuentra el machine learning, que en español significa “aprendizaje automático”. La idea es sencilla: estos sistemas no solo siguen órdenes fijas, sino que aprenden con la experiencia. Fotos e ilustraciones: ©2025 SHUTTERSTOCKPHOTOS Un ANÁLISIS simple de ventas le PERMITE saber qué PRODUCTO se mueve más, y cuál deja más GANANCIA.
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