Coopidrogas Marzo 2021 | 57 Coopidrogas • Archivos digitales. Estos incluyen documentos, fotos, videos y música, entre otros, almacenados en dispositivos electrónicos o servicios en la nube como Google Drive o Dropbox. • Sitios web y blogs. Si alguien mantiene un sitio web personal o un blog es importante considerar quién se hará cargo de su administración en caso de que su dueño no esté. • Cuentas financieras. Las cuentas bancarias en línea, las de inversión y los servicios financieros contienen activos digitales importantes que deben ser gestionados adecuadamente. ¿CÓMO PROCEDER? De acuerdo con el portal de estadísticas Statista, a inicios del 2023, Facebook continuaba siendo la red social con el mayor número de usuarios en el mundo (2.958 millones), seguida por YouTube (2.514 millones), WhatsApp (2.000 millones), Instagram (2.000 millones), WeChat (1.309 millones) y TikTok (1.051 millones). Estas cifras se mantienen en aumento, pero lo cierto es que muchos de los usuarios pueden ser personas que han fallecido y que aún disponen de cuentas abiertas, a las cuales no se les ha hecho una gestión correcta. De acuerdo con Pilar Duarte, comunicadora social y especialista en marketing digital y comunicación estratégica, es posible que sus perfiles continúen siendo etiquetados con publicidad, se les sigan enviando comunicaciones y hasta reciban felicitaciones en su cumpleaños. Muchas personas desconocen que plataformas como Facebook o X cuentan con formularios en los que se puede solicitar la baja de cuentas de fallecidos. El trámite no es complicado; de hecho, las plataformas digitales solicitan algunos documentos legales como certificados o actas de defunción para evitar cancelar cuentas de manera inapropiada o hacer falsos cierres (ver recuadro). Por otro lado, si los familiares lo desean, es viable establecer que esas cuentas en redes se conviertan en espacios para recordar a la persona que Foto: RVLSOFT
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