20 | Noviembre 2023 ACTUALIDAD El TATEQUIETO al acoso telefónico Con el propósito de salvaguardar el derecho a la intimidad de los colombianos, el Gobierno nacional expidió la Ley 2300 del 10 de julio del 2023, conocida como ley “Dejen de Fregar”, con la cual se establecen límites a la cantidad de llamadas que pueden hacer las compañías de telecomunicaciones y entidades proveedoras de bienes y servicios a los consumidores. Esto es lo que debe saber. Una especie de persecución padecían muchos colombianos por cuenta de las numerosas llamadas que recibían de una misma entidad, por motivos de cobro o para ofrecerles productos o servicios. En un solo día, Fanny Acevedo, una trabajadora independiente, para quien su celular es una herramienta importante para la labor que desempeña, recibía hasta 12 llamadas de su operador de telefonía para plantearle la opción de un plan de mayor valor. Como ella acostumbra a contestar siempre por si se trata de un asunto profesional, en cada oportunidad les respondía a los asesores que no le interesaba la oferta y que, por favor, hicieran la debida notificación, para que no la volvieran a contactar. El funcionario supuestamente efectuaba el reporte; sin embargo, a la hora siguiente, desde otro número de teléfono le repetían el discurso. Esto se convirtió en un verdadero hostigamiento no solo para ella, sino para muchos consumidores. Afortunadamente, dichas situaciones llegaron a oídos de personas que podían hacer algo al respecto. de la República”, explica Juan Carlos Wills Ospina, Representante a la Cámara por Bogotá del Partido Conservador. De esta manera, tras realizar distintos sondeos sobre la problemática en redes sociales y canales digitales, Wills asegura que evidenciaron que la mayoría de los participantes de estas dinámicas expresaban una gran molestia por ser contactados varias veces al día, incluso los fines de semana, los festivos o en horas de la noche, para cobrarles carteras que, en ocasiones, no se encontraban “La cantidad de quejas, reclamos y comentarios que recibimos, como organización política, de personas cercanas, amigos, familia y ciudadanos que nos expresaban por distintos medios su inconformidad por el acoso constante que vivían por parte de entidades financieras, agentes de cobranza o proveedores de bienes y servicios, quienes sin importar el día o la hora llamaban e importunaban su tranquilidad y descanso, fue el principal motivo por el que presentamos el proyecto de ley que denominamos ‘Dejen de Fregar’, y que hoy es ley
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