Marzo 2021 | 27 Coopidrogas 3. Estructura: organice su negocio de manera eficiente. Toda empresa, sin importar su tamaño, requiere una estructura sólida. Piense en la estructura como los huesos del cuerpo: son la base que lo sostiene. 4. Congruencia: sea consistente en cada paso. Desde la primera interacción hasta la entrega final, asegúrese de que su servicio o producto refleje su propósito. Pregúntese: ¿por qué hago esto? ¿Cómo realmente ayudo a mi cliente? La coherencia genera confianza y le da solidez a su negocio. En definitiva, el know how es un activo estratégico. Documentarlo, compartirlo y actualizarlo constantemente garantiza que el negocio no dependa de una sola persona y pueda seguir creciendo con estabilidad. Es momento de que las droguerías reconozcan y gestionen su conocimiento como un recurso valioso. Un negocio bien estructurado no solo vende medicamentos, sino que también preserva y comparte su experiencia para impulsar su crecimiento. Evalúe si su organización está alineada con las necesidades de sus clientes y qué ajustes puede hacer con los recursos disponibles. Las REUNIONES de los equipos APORTAN conocimiento y un mejoramiento CONTINUO. Marzo 2021 | 1
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