Marzo 2021 | 33 Marzo 2021 | 1 Por otro lado, hoy es una realidad que ni la edad ni el género son factores excluyentes del cuidado personal, ni del deseo de sentirse y verse bien. “Contrario a la creencia popular, toda la familia debe cuidarse. Para esto es importante inculcar prácticas orientadas a la protección de la piel. En línea con ello, es igualmente fundamental buscar y utilizar productos que se adapten a cada etapa de la vida y a cada necesidad, para que así sea más sencillo”, comenta Duplat. En tercer lugar, la gente busca los mejores artículos, con los más altos estándares de elaboración y, en el caso de los dermocosméticos, que estén avalados científica y médicamente, y es aquí cuando droguerías y farmacias tienen el gran reto de ofrecer estas gamas de opciones, seleccionando los mejores proveedores y acudiendo a diversas estrategias para captar no solo la atención de sus clientes, sino para consoliEs FUNDAMENTAL que esta línea de PRODUCTOS esté avalada CIENTÍFICAMENTE. dar su fidelidad, brindándoles experiencias de compra personalizadas y convenientes. “Es evidente que las personas están cada vez más preocupadas por su bienestar y salud, lo que motiva a estos comercios a conocer al cliente, saber quién es, entender sus gustos y con base en esto ofrecerle una mejor calidad de vida. Incluso, al identificar sus intereses mediante las compras que realiza en los diferentes canales, pueden hacerlo partícipe de programas de fidelización utilizando algunas recompensas en sus compras futuras”, indica Martín Malievac, director de Investigación y Desarrollo de Napse, desarrolladora de soluciones informáticas para la transformación digital del retail omnicanal en Latinoamérica. Con jalonadores como estos, el negocio de las droguerías en sí y el del retail para droguerías mantendrán Coopidrogas
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