32 | Marzo 2025 ABECÉ DE LA FARMACIA Cuando surgen CONFLICTOS o discrepancias, la ÉTICA se pone en práctica mediante el diálogo ABIERTO. el mejor interés del usuario, incluso cuando las normativas o la situación económica presenten barreras”, comenta Ortiz. Por eso, en el día a día y en la dinámica de la droguería se pueden presentar algunos de estos dilemas, como, por ejemplo: 1. Confidencialidad del paciente. La privacidad del paciente es uno de los principios fundamentales de la práctica farmacéutica. Sin embargo, pueden surgir conflictos cuando un familiar insiste en obtener información sobre un tratamiento. Se debe decidir cómo manejar estas situaciones sin violar la confidencialidad, considerando también el impacto en la salud de la persona si se niegan a compartir información. 2. Venta de medicamentos sin fórmula médica. Aunque ciertas medicinas requieren receta médica, los droguistas a menudo enfrentan presiones de quienes los solicitan por necesidad percibida o urgencia. En estas situaciones se debe analizar estrictamente la regulación y preservar la salud de la persona. 3. Interacciones de medicamentos. A veces, alguien tiene una fórmula que incluye fármacos con potenciales interacciones peligrosas. El farmaceuta debe analizar bien la prescripción, seguir las indicaciones del médico y, si es el caso, contactar al profesional para confirmarla. 4. Conflicto de intereses. En droguerías comerciales, el profesioconceptivos de emergencia o fármacos abortivos. En estos casos, deben equilibrar su derecho a la objeción de conciencia con el deber profesional de no discriminar ni obstaculizar el acceso a medicamentos. ¿LA SALUD COMO PRIORIDAD? El estudio de la ética provee herramientas prácticas para abordar los dilemas que surgen en la profesión farmacéutica. Como integrante clave del equipo multidisciplinario en salud, el farmacéutico interactúa con pacientes, cuidadores, colegas de otras disciplinas médicas y personal administrativo. Estas interacciones, con frecuencia, involucran una diversidad de creencias, posturas y preferencias, lo que hace imprescindible conocer tanto las normativas legales como los principios y códigos éticos que guían la profesión. “En la práctica diaria, los farmacéuticos deben considerar tres aspectos fundamentales: los clínicos, los legales y los éticos. Si bien los dos primeros suelen contar nal puede estar presionado para recomendar productos más rentables en lugar de alternativas más económicas que sean igualmente efectivas. Esto genera un dilema ético entre la obligación de velar por el bienestar del paciente y los intereses económicos del negocio. 5. Negativa a dispensar medicamentos. Algunos droguistas enfrentan conflictos de conciencia al dispensar medicinas que van en contra de sus valores personales, como, por ejemplo, anti-
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