54 | Junio 2024 INNOVACIÓN & TECNOLOGÍA pueden emplearla para suplantar la identidad de personas, con la creación de deepfakes (que son videos o audios manipulados para que parezca que alguien está diciendo o haciendo algo que no dijo o hizo); para robar información personal, al analizar grandes cantidades de datos y extraer números de tarjetas de crédito o datos de salud de bases que no tienen implementados esquemas de ciberseguridad. A su turno, el periodista y aca- démico ecuatoriano Christian Espinosa Baquero, experto en intePara Fierro Vitola, el manejo de datos presenta los siguientes riesgos: • Sesgo algorítmico: significa que pueden discriminar a ciertos grupos de personas. Mujeres, minorías, por ejemplo, que son casos que ya se han dado. • Falta de transparencia: los algoritmos suelen ser difíciles de entender, lo que dificulta la identificación de sesgos o errores. • Violación de la privacidad: la recopilación y el uso de datos personales para la IA pueden violar la privacidad de las personas. • Filtración de datos personales: la exposición no autorizada de información personal comprometería el bienestar de la gente. • Vigilancia extrema y manipulación: organizaciones privadas o gubernamentales con acceso a la información que alimenta las tecnologías de IA podrían efectuar vigilancia y manipulación. Y, finalmente, algo de lo que no se habla a menudo son las cámaras de eco o filtros burbuja —dos fenómenos ligencia artificial, coincide en que estos sistemas pueden ser utilizados para fines maliciosos dependiendo de la implementación de las plataformas y de las personas que están detrás. Y agrega que los riesgos serían el uso indebido de datos personales, la falta de transparencia en cómo se emplean estos y la posibilidad de sesgos en los algoritmos de IA, que suelen basarse en reglas y se construyen mediante un procesamiento repetitivo para reconocer patrones y hacer predicciones. Ventajas de la IA en industrias y en la cotidianidad Para la especialista Patricia Fierro, la IA ofrece un amplio abanico de ventajas en las industrias y en la vida diaria. En su concepto, es el apoyo irrestricto en tareas operativas que hace mejor que los humanos, desde las muy básicas hasta algunas más avanzadas, como: • Automatización de tareas: la IA automatiza tareas repetitivas y tediosas, liberando tiempo para que las personas se concentren en actividades más creativas y estratégicas. • Mejora de la eficiencia: optimiza procesos e incrementa la eficiencia en diversos sectores, como la industria manufacturera, la agricultura o la atención médica. • Personalización de experiencias: ofrece experiencias únicas a los usuarios, como recomendaciones de productos o servicios, y adapta las funcionalidades a las necesidades individuales. • Asistentes virtuales: realiza tareas completas de atención a clientes sin intervención humana. • Pruebas de software: las herramientas de IA llevan a cabo pruebas de software de manera más eficiente, identificando errores y problemas de rendimiento. • Seguridad: detecta patrones anómalos y posibles amenazas, mejorando la seguridad de las aplicaciones. • Mantenimiento predictivo: la IA se emplea para predecir cuándo fallarán equipos en una cadena de producción, lo que ayuda a prevenir averías y a reducir costos. PROGRAMAS como la Hoja de Ruta IA le ponen la LUPA a las nuevas TECNOLOGÍAS para la adopción de prácticas CONFIABLES.
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