Marzo 2021 | 25 CAPACITACIÓN CONSTANTE La formación del administrador debe ser continua y actualizada, y se obtiene con varias estrategias, conforme con Fundecopi: • Formación académica y técnica: estudios en administración de empresas, gestión comercial o servicios farmacéuticos, programas técnicos o tecnológicos en gestión administrativa o servicios farmacéuticos. • Cursos y diplomados especializados: en gestión de inventarios, atención farmacéutica, normativas del Invima, servicio al cliente, marketing digital aplicado a droguerías, diplomados en administración de droguerías, liderazgo o planeación estratégica. • Capacitación: en habilidades empresariales, contabilidad básica, herramientas tecnológicas y comunicación efectiva. • Participación en eventos del sector: asistir a congresos farmacéuticos, ferias comerciales o seminarios sobre tendencias de salud, productos innovadores y actualización normativa. • Capacitación interna y mentoría: espacios de aprendizaje dentro del mismo punto de venta, como entrenamientos dirigidos por proveedores, laboratorios o colegas con más experiencia. En conclusión, un administrador que desea liderar con el ejemplo debe enfocarse en crecer continuamente, no solo en lo técnico y operativo, sino también en su forma de relacionarse con el equipo y los clientes. Su preparación y formación son clave para lograr que la droguería funcione con excelencia y se adapte a los cambios del entorno. Lo primordial para tener en cuenta es que ser un buen administrador de una droguería no es tarea sencilla, pero sí profundamente gratificante. La comunicación efectiva, el liderazgo del equipo, la planificación estratégica, el control de inventarios y una auténtica vocación de servicio constituyen los pilares del éxito. Cada desafío representa una oportunidad de crecimiento, y cada cliente, una ocasión para marcar la diferencia. Marzo 2021 | 1 Coopidrogas
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