Marzo 2021 | 27 Coopidrogas Una COMUNICACIÓN simple no es SIMPLISTA, ya que se requiere un ESFUERZO para transmitir con acierto las IDEAS. de nuestra empresa, lo que genera es ruido en el receptor (nuestro cliente) que, ante tal cúmulo de impactos, queda absolutamente inundado y sin tener una idea clara de lo que le han querido comunicar. No solo no se ha conseguido el objetivo de transmitir nuestra propuesta al público objetivo, sino que además es probable que hayamos ocasionado un impacto negativo en la audiencia. Por eso, la importancia de condensar los mensajes en pocas palabras”, señala en su blog. CUATRO PILARES En un mundo donde la información está por todos lados, la clave para una comunicación efectiva en el marketing es transmitir el mensaje de modo claro y conciso. La saturación de información puede ser contraproducente, ya que abruma y aburre al consumidor. A fin de abordar este desafío, hay cuatro preceptos fundamentales para comunicar con éxito y que son aplicables en cualquier sector, incluyendo las droguerías: 1. Menos es más. Este principio es crucial para mantener la atención del consumidor. En lugar de bombardear con datos, las droguerías deben centrarse en mensajes simples y directos, evitando el uso excesivo de tecnicismos o jerga médica, especialmente cuando se explican las bondades y contraindicaciones de un medicamento. “No hay que ser invasivos con la comunicación, por ejemplo, cuando Marzo 2021 | 1
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