Coopidrogas Marzo 2021 | 55 ¿QUÉ HACER EN EL SECTOR FARMACÉUTICO? El uso de códigos QR en sectores como salud y retail ha experimentado un crecimiento notable, y con ello los intentos de explotarlos en fraudes. Un informe del proyecto internacional HC3 advierte que los QR falsos ya se utilizan como parte de campañas de phishing en el sector salud. Por su parte, el Retail Threat Landscape Report 2024 (informe sobre el panorama de amenazas) de Cyberint sostiene que estos códigos maliciosos están siendo usados para hacer phishing en entornos de retail. Frente a esto, la recomendación es que se tomen medidas simples pero efectivas. Primero, generar los QR desde canales corporativos verificados, con dominios claros y seguros, y evitar redirigir a sitios externos o encuestas de terceros. También conviene incluir elementos visuales que faciliten su autenticidad, como logotipos o sellos, para prevenir la sustitución de códigos físicos. En el sector farmacéutico, en el que los empaques y etiquetas cambian de manos en la cadena de suministro, los riesgos son mayores. Por eso, las empresas deben revisar periódicamente sus materiales impresos, capacitar a su personal en ciberseguridad y alertar a los clientes sobre posibles fraudes. “La principal defensa no está en la tecnología, sino en la educación digital: el 70% de los ataques con QR aprovechan la distracción o el desconocimiento del usuario. Invertir en capacitación y en controles sencillos, como mostrar siempre la URL antes de abrirla, puede marcar la diferencia entre una experiencia segura y un incidente de ciberfraude”, afirma Gómez.
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