Febrero 2025 | 7 EDITORIAL Coopidrogas La transformación comienza desde adentro Inició el 2025, un año de importantes retos y desafíos para el comercio mayorista y minorista, para la industria farmacéutica, para Coopidrogas y para todos en general. La razón es que el mundo, el país y, por consiguiente, la Cooperativa nos encontramos en un proceso de transformación, que nos exige la adopción de nuevas regulaciones, innovadoras tecnologías, simplificación de procesos y, por supuesto, nuevas formas de pensar, porque no solo nos movemos de manera más ágil, sino que ahora competimos con la inmediatez y efectividad de, por ejemplo, la inteligencia artificial (IA). Y traigo este tema a colación porque la transformación digital y el uso de inteligencia artificial es uno de los principales aspectos que veremos este año, por ejemplo, en la industria farmacéutica, la cual ha adoptado tecnologías avanzadas de IA y se espera que para el 2025 impulse el 30% de los nuevos descubrimientos de medicamentos, reduciendo costos y acelerando los procesos de desarrollo. Además, las grandes farmacéuticas planean invertir cerca del 7% de sus ingresos en la creación de entornos de laboratorios conectados y de vanguardia, incrementando la inversión del 4% que se había hecho hasta el momento. Por otra parte, para el año que inicia, la industria farmacéutica, el sector salud y, por supuesto, Coopidrogas, estaremos influenciados por diversas reformas y documentos regulatorios que buscan mejorar la eficiencia y transparencia del sector. El primero y más importante de ellos es la reforma al sistema de salud, cuyo debate se reanudará en febrero y es crucial para definir el futuro del sistema de salud colombiano, en razón a que tendrá implicaciones directas en la industria farmacéutica, en términos de regulación y un posible aumento en los controles de precios y suministro de fármacos, así como cambios en los requisitos de cumplimiento normativo, como trazabilidad y calidad. Otro de los desafíos es la economía, cuyo PIB cerró por debajo de los pronósticos de los analistas del mercado y del gobierno (2,0%), lo cual se traduce en un bajo poder adquisitivo y un menor consumo, una continua devaluación del peso y el incremento en los costos de importación de medicinas y dispositivos, lo que compromete directamente la disponibilidad y accesibilidad a los productos farmacéuticos en el mercado colombiano, acrecentando el costo y disminuyendo el margen de ganancia, dando como resultado la elevación en los precios para los consumidores. En el panorama internacional y las relaciones comerciales y geopolíticas, veremos un año de renegociaciones del TLC, propiciada por la llegada de una nueva administración en Estados Unidos, lo cual podría alterar los aranceles de importación/exportación de medicamentos, afectando los costos operativos y precios finales. Es fundamental tener en cuenta que las políticas de internacionalización de Colombia podrían facilitar la entrada de mercados extranjeros, representando una oportunidad para el ingreso de grandes cadenas extranjeras, lo que nos enfrentará a mayores retos en temas de modernización de los establecimientos comerciales, servicio al cliente, tecnificación de las droguerías y, por supuesto, valores agregados que nos permitan competir en el mercado. Todo lo anterior es solamente un pequeño esbozo de los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos a los que nos enfrentaremos en el 2025. Por ello, hemos comenzado un proceso de transformación interno y externo, que mediante nueve pilares, pretende apuntarle al cumplimiento de la segunda parte de la visión institucional, aquella que se propone “que las droguerías de nuestros asociados sean reconocidas por los consumidores finales como la cadena de farmacias detallistas más ética, confiable, moderna, organizada y con el mejor servicio al cliente del país”. Para esto, hemos desarrollado y puesto en marcha varios proyectos, pero para esta ocasión mencionaré solo algunos. El primero se llama “Licenciamiento de marca”, el cual le permitirá a quienes firmen el contrato y asuman los compromisos que esto significa identificar sus establecimientos con una caja de luz que contiene el isotipo de la Cooperativa y el texto “Afiliada a Coopidrogas”. Esta propuesta generará mayor confianza y seguridad en el consumidor, todo lo cual se traducirá en el aumento de las ventas, mayor tráfico de clientes, visibilidad y actividades promocionales difundidas a los clientes finales en medios de comunicación masiva. Otro de los proyectos que nos permitirán mitigar el impacto de los cambios nacionales e internaciones, ser competitivos y visibles para el cliente final lo hemos denominado franquicia ICOM. Esta iniciativa garantizará la distribución de dichos productos exclusivamente en los puntos de venta de su propiedad y codificados en Coopidrogas, entre otras ventajas; y, finalmente, Enl@ce, una plataforma electrónica a la cual puede ingresar desde la página web de Coopidrogas o desde www.coopidrogas.org y encontrar allí toda la información que necesita conocer. Sin duda, un ambicioso plan que nos desafiará como Cooperativa, pero cuyos resultados serán beneficiosos para todos. Los invito a conocer, vincularse y participar activamente de todos los proyectos que tenemos para ustedes y a recordar que “todos necesitamos metas poderosas a largo plazo para ayudarnos a superar los obstáculos de corto plazo” (Jim Rohn). Daniel Quirós Bertocchi Gerente General
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