Marzo 2021 | 23 Coopidrogas A su turno, Martha Patricia González, psicóloga, auditora de calidad ISO 90012015 y experta en áreas de recursos humanos, plantea que otras fallas para tener en cuenta a la hora de elegir el personal son llegar tarde y no llamar para avisar en el caso de que se presente algún imprevisto. Tampoco está bien usar el celular. La especialista sugiere que, aunque es preciso no hablar en exceso, tampoco conviene que los aspirantes se limiten a respuestas monosilábicas. EN LA PREPARACIÓN ESTÁ LA CLAVE En empresas que prestan servicio al cliente, como son las droguerías, es imprescindible contar con personal idóneo, por lo que la consecución de talento es crucial. Los interesados en trabajar en este tipo de negocios deben tener habilidades para atender los requerimientos de los usuarios. Y mucho más si se toma en consideración que los sectores de bieMarzo 2021 | 1 Analice el LENGUAJE corporal NEGATIVO como la postura CERRADA o gestos NERVIOSOS. nes y servicios de consumo y los de ciencia de la salud son los que tienen más expectativas de contratación, con el 29% y el 26%, respectivamente, de acuerdo con la Encuesta de Expectativas de Empleo, de
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