Coopidrogas Marzo 2021 | 59 • En esencia, el sector debe fijar reglas internas claras sobre el manejo de los algoritmos, definir responsables y crear canales para rendir cuentas a los usuarios. Además, la especialista aclara que, desde la perspectiva de cualquier empresa o entidad, estas deberían ser las prácticas estándar: • Realizar una evaluación de impacto algorítmico (EIA) antes de implementar cualquier sistema de IA que involucre datos personales, con el fin de anticipar riesgos. • Diseñar políticas de gobernanza digital que integren a los equipos técnicos y jurídicos, incluyendo la designación de responsables de IA, comités de ética y protocolos de supervisión. • Capacitar a todo el personal en protección de datos, prevención de sesgos algorítmicos y uso responsable de la tecnología. Estas reglas —precisó Fierro Vitola— deben ser sencillas, verificables y cumplir siempre con los principios de legalidad, necesidad, proporcionalidad y transparencia. En conclusión, la regulación de IA en Colombia, ejemplificada por la Circular Externa 2 y los proyectos de ley en marcha, representa un avance significativo para proteger los datos sensibles de las personas, incluyendo voz, imagen y biometría. Para el sector comercio, y específicamente para las droguerías, estas normas implican una responsabilidad creciente: no solo innovar, sino hacerlo de manera ética, transparente y conforme a la ley. El incumplimiento no solo tiene costes legales, sino de confianza y reputación. La clave no es FRENAR la INNOVACIÓN, sino guiarla con ÉTICA, y transparencia.
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