Diciembre 2023 | 25 Coopidrogas No obstante, este es, quizás, el pensamiento de muchos líderes que han encontrado en sus entornos de trabajo empleados que, en su opinión, no están en sintonía con su cultura organizacional. De acuerdo con Gaitán, un individuo arrogante tiene algunas señales o banderas rojas factibles de identificar, como: • Falta de escucha activa. A menudo interrumpen o no escuchan atentamente las opiniones de los demás. • Autoelogio excesivo. Buscan constantemente destacarse a sí mismos y presumir sus logros. • Rechazo a la retroalimentación. Son reacios a aceptar las críticas o una retroalimentación constructiva. • Desprecio hacia los demás. Presentan actitudes negativas o despectivas hacia colegas y subordinados. • Falta de colaboración. Suelen evitar el trabajo en equipo y la cooperación. Fotos e ilustraciones: ©2023 SHUTTERSTOCKPHOTOS ¿Cuál debe ser EL LÍMITE? El pensamiento tradicional de algunas organizaciones las ha llevado a ver a sus colaboradores como individuos que deben vivir para su trabajo, estar disponibles siempre que se les necesite, y con la capacidad de aceptar lo que su labor les imponga. Por eso, cuando a su sistema ingresa alguien con otra visión, probablemente se le considerará como fuera de lugar o “arrogante”. Sin embargo, muchas otras compañías han replanteado estas condiciones y han dirigido sus esfuerzos en recursos humanos para ofrecer cargos que proporcionen un equilibrio entre la vida laboral y la personal, lo cual impacta favorablemente en la salud mental de la persona y, por lo tanto, en su productividad y compromiso con quien lo ha contratado. “Tener puestos más flexibles y con condiciones de equilibrio en todos los ámbitos de la vida es sinónimo de beneficios para el negocio, pues cuentan con gente más leal, comprometida, proactiva y productiva. La rotación de personal, probablemente, sea más baja y esos empleados ‘conflictivos o tóxicos’ serán cada vez menos frecuentes”, puntualiza la administradora de empresas Lesly Moreno. La clave, entonces, está en saber siempre cómo medir la satisfacción de los trabajadores y escucharlos. Esto le dará la posibilidad como líder de entender qué límites puede establecer a sus equipos y cómo manejar a quienes le están generando más retos. CONCEBIR EL TRABAJO DE OTRA MANERA Quizá tiene o ha tenido un colaborador que, por su personalidad, ha generado algún tipo de incomodidad o fricción, ese que todos comentan que es odioso, que no tiene filtro cuando habla o que siempre está quejándose por algo. Y si bien siempre han existido estas personalidades, lo cierto es que, en los últimos años, las condiciones laborales se han modificado y han traído consigo otras formas de concebir un puesto de trabajo y, claro, colaboradores con distintas maneras de desempeñarse. Un ejemplo de ello, es la pandemia por el COVID-19, pues, con ella, llegó formalmente la virtualidad para que las personas laboraran 100% de forma remota o híbrida, una situación que antes difícilmente se pensaba, ya que para
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