Marzo 2021 | 27 Coopidrogas El SONIDO activa recuerdos y emociones más RÁPIDO y de forma más profunda que la IMAGEN. Este es solo uno de los tipos de marketing sonoro que existen. Otros incluyen el logo auditivo, esos breves sonidos únicos que identifican una marca, como el de Intel al encender el computador; los jingles, canciones publicitarias diseñadas para quedarse en la memoria; el ambiente musical en los espacios físicos, que influye en el estado de ánimo del cliente; las voces de marca, locutores o personajes recurrentes que generan cercanía; y los sonidos funcionales, como las notificaciones de las aplicaciones, que ayudan a crear hábitos y reacciones automáticas. Entre ellos, las playlists destacan por su versatilidad y accesibilidad. Se trata de una selección musical curada —lista de canciones que ha sido elegida cuidadosamente por una persona o equipo (en lugar de originarse de forma automática o aleatoria)— que refleja la personalidad, valores y estado de ánimo de una marca. En plataformas como Spotify, estas listas humanizan la marca, suscitan afinidad emocional y permiten mantener una relación no invasiva pero constante con el consumidor. Algunos ejemplos que se encuentran en el mercado incluyen a Bavaria, que ha publicado playlists en Spotify alineadas con sus campañas de verano o festivales; Juan Valdez, que ha creado listas como “Café y jazz” o “Música para comenzar el día”, con el objetivo de reforzar la idea de momentos especiales acompañados de café; y Totto, que, enfocada en un público joven, ha recurrido a géneros como la música urbana y el pop para conectar con estudiantes y viajeros. Es innegable que las marcas no solo comunican con imágenes o palabras, igualmente lo hacen mediante el sonido. Playlists y podcasts se han convertido en instrumentos poderosos para transmitir emociones Marzo 2021 | 1
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