28 | Agosto 2024 MERCADEO Fotos: ©2024 SHUTTERSTOCKPHOTOS Comercio electrónico ¿Qué buscan y compran los colombianos en línea? Sin duda, el comercio electrónico en Colombia ha tenido un crecimiento exponencial, transformándose en una opción más fuerte entre los compradores. Con más personas adquiriendo productos en la red, las tendencias comerciales reflejan los intereses y necesidades de un consumidor en constante evolución. Así lo evidenció el informe Meli Trends 2023. Pedir el almuerzo mediante una aplicación, comprar la comida de las mascotas por medio de WhatsApp, hacer mercado de manera virtual o comprarle las llantas al carro con solo un clic son algunas de las múltiples alternativas a las que los consumidores de hoy acuden para hacer más fácil sus días. Sin duda, el comercio digital ha adquirido cada vez más fuerza en Colombia, transformándose en una pieza clave de la economía del país. Impulsados por el aumento del acceso a internet, la digitalización de servicios y la preferencia por la comodidad de este tipo de transacciones, los colombianos han adoptado rápidamente esta modalidad de compra. El fenómeno no solo ha cambiado la forma en que las personas adquieren productos, sino que también ha obligado a las empresas a adaptarse a nuevas dinámicas de mercado para satisfacer las demandas de un cliente cada vez más digital y exigente. Y es que este tipo de comercialización va en crecimiento año tras año. De acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) en su informe sobre el comportamiento y desarrollo del comercio electrónico en Colombia durante 2023, las ventas en línea del año pasado sumaron 62,1 billones de pesos, lo que representa un incremento del 12,58% en comparación con el 2022. Además, el número de transacciones de ventas en canales digitales llegó a 370,5 millones, mostrando un ascenso del 11,5% en relación con las 332,4 millones de transacciones realizadas en el 2022. UN UNIVERSO MOVIDO El comercio en línea es tan relevante que ha servido para entender cómo se comportan los usuarios y qué los identifica, según sus preferencias a la hora de comprar por estos canales. Es por ello que la plataforma Mercado Libre publicó recientemente su informe Meli Trends 2023, para descubrir qué buscan y qué compran los colombianos cuando lo hacen mediante estos canales digitales.
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