Marzo 2021 | 31 Coopidrogas • Superar una crisis de reputación: si se ha pasado por una controversia o la marca ha sido percibida negativamente, este proceso ayuda a reconstruir su imagen. • Fusión o adquisición de empresas: cuando dos compañías se unen o una adquiere a otra, es común redefinir la identidad para reflejar la nueva estructura y propósito. • Diferenciarse en un mercado saturado: si la competencia es fuerte y la marca necesita destacar con una propuesta más clara y atractiva. • Cambio en la visión, misión o valores: en el escenario en que la empresa redefine sus objetivos o su propósito, su identidad debe reflejar esa evolución. • Inconsistencias en la identidad de la marca: cuando existen diversas versiones del logo, mensajes contradictorios o falta de coherencia en la comunicación, es hora de unificar la imagen. Estos desafíos también los enfrentan las pequeñas droguerías de barrio. Al igual que el águila, muchos de estos negocios afrontan momentos críticos en su evolución. La competencia con grandes cadenas farmacéuticas, los cambios en los hábitos de consumo y la Es ESENCIAL definir la propuesta de VALOR, es decir, qué hace única a su DROGUERÍA. Marzo 2021 | 1
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