26 | Abril 2025 GESTIÓN Fotos e ilustraciones: ©2025 SHUTTERSTOCKPHOTOS Fotos e ilustraciones: ©2025 SHUTTERSTOCKPHOTOS CAPACITACIÓN EN VENTAS: la clave para un equipo comercial de alto rendimiento En un entorno de constante cambio, las capacitaciones en ventas se han convertido en una estrategia clave para potenciar la efectividad de los equipos comerciales. Con ellas, los participantes adquieren herramientas y conocimientos que les permiten responder de manera óptima a las necesidades de los clientes. María Consuelo Gómez*, joven arquitecta, decía que las ventas no eran su fuerte, pero por no tener oportunidades de trabajo en su campo empezó a desempeñarse como ejecutiva de ventas para una multinacional, como un “escampadero” mientras le salía algo relacionado con su profesión. Así inició su camino en el mundo comercial y de eso ya han pasado más de diez años en los que ha estado en diferentes empresas. Ella creía que no tenía las capacidades necesarias para lograr las metas que le trazaban, pero con las capacitaciones que ha recibido descubrió talentos ocultos. “Todas esas formaciones, que no vi en las aulas universitarias, me mostraron que sí podía y ahora disfruto de ello”, declara María Consuelo con convencimiento. Y es que ser parte de un equipo comercial conlleva una gran responsabilidad. Quien asume este rol se convierte de inmediato en un embajador de la marca, con todo lo que ello implica. La primera etapa de capacitación se centra en hallar el sentido de la vida, lo que permite comprender el día a día dentro de un propósito más amplio. Así, el enfoque no estará únicamente en cumplir metas, ejecutar estrategias o enfrentar desafíos, sino en encontrar un objetivo que marque la diferencia en los resultados. Así lo explica Liliana Lozano Almario,
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