Marzo 2023 | 27 preparación, lo que define parte de su identidad. “Si una organización quiere proyectar su próxima década, es clave poner en el frente de batalla y liderazgo a individuos de esta generación. Se trata de personas que ya están entrando en una edad adulta y desean emprender proyectos que potencien el valor compartido, la sostenibilidad y el disfrute”, agrega Pérez Vélez. En ese sentido, la psicóloga Sandra Contreras establece que en los sectores de servicio, como en el caso de las droguerías, es fundamental atraer a este tipo de talento porque saben “hablarles” a sus pares. “Como los millennials y los centennials (generación Z) son los mayores consumidores, es clave que dentro de las estrategias de mercadeo y de atención al cliente estén involucradas personas de estas generaciones, sin demeritar la experiencia de los de mayor edad. Tienen amigos de otros países y colegas con quienes llegan a tener proyectos conjuntos en modalidades de financiación colectiva, redes de mercadeo, formación virtual especializada, tribus digitales, entre otras formas de percibir su instinto multitarea”. Y son precisamente esas características las que hacen que en su desempeño laboral actúen de diferente manera, buscando otras opciones para seguir creciendo en su carrera profesional, como trabajos donde puedan avanzar laboralmente en el menor tiempo posible. De allí la alta rotación de este tipo de colaboradores. Según la encuesta de la firma consultora Deloitte Millennial y Gen Z 2022, Buscando el Equilibrio e Impulsando el Cambio Social, son generaciones que lidian con preocupaciones financieras y temen no poder jubilarse cómodamente. Otros de los resultados dan cuenta de que “en el trabajo, las generaciones Z y millennial buscan un equilibrio y oportunidades para crecer. El salario es la razón principal por la que dejaron a sus empleadores en los últimos dos años. Pero cuando se trata de lo que los hace elegir una nueva organización para laborar, el balance entre el trabajo y la vida personal y las oportunidades de aprendizaje y desarrollo son sus prioridades”. ¿CÓMO ATRAER Y RETENER ESTE TALENTO? Pérez Vélez señala que esta era digital, con el gran flujo de información y las experiencias de sus pares, así como de compañeros de la nueva generación (Z), les permite a estos jóvenes adultos flexibilizar su pensamiento jerárquico del trabajo, pues son personas más adecuadas a esquemas empresariales lineales y, por ello, buscan opciones laborales que se ajusten a su propósito de vida. “Allí está el gran reto de las empresas: en crear entornos digitales de alta productividad, teniendo en cuenta que esta generación está hiperconectada; aunado a ambientes laborales de mayor intensidad social y flexibilidad horaria, colaboración e innovación, lo que le da sentido a su psicología. Esta generación está más dispuesta a trabajar duro por ser parte de algo que le proyecte crecimiento profesional y aporte a la comunidad. Son individuos impredecibles, ya que rompen con el modelo de pensamiento lógico y cuadriculado, lo que a muchos gerentes o directivos (generación X) les genera un poco de temor”, indica el especialista. Por tal motivo, elaborar y establecer un plan de carrera es uno de los grandes retos de las compañías de hoy, pues muchos de estos nativos digitales han forjado su estatus en la capacidad de estudio y Esta GENERACIÓN teme no JUBILARSE y busca un EQUILIBRIO, así como oportunidades para CRECER. El gran reto de las empresas consiste en crear entornos digitales de alta productividad, ya que esta generación está hiperconectada. Coopidrogas
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