26 | Febrero 2023 GESTIÓN temos que se expongan a altas velocidades por cumplir con su tarea”, señala Reyes Martínez. Y agrega: “Lo importante es mantener un diálogo constante con los colaboradores porque sabemos que algunas actividades se vuelven rutinarias y pueden provocar cansancio. También revisamos las cualidades de los empleados para analizar si podemos rotarlos en otras áreas de la droguería”. En esto coincide Ruiz, quien hace énfasis en que las áreas de Seguridad y Salud en el Trabajo deben diseñar estrategias para minimizar los riesgos asociados a la labor desempeñada, además de que la norma así lo exige, y en compañía de las administradoras de riesgos laborales (ARL) estar monitoreando ese aspecto y creando planes para evitar este tipo de situaciones. “En cuanto a las causas indirectas, es fundamental tener en cuenta que por más esfuerzo que haga la compañía, no existe ninguna medida que haga que este número sea cero, pero se puede trabajar para que este indicador tenga el ideal esperado por las organizaciones. De allí la importancia de las constantes mediA su turno, la psicóloga Marina Pérez manifiesta que para evitar esa monotonía o desinterés en las actividades que anteriormente eran gratas para los trabajadores, es necesario que las áreas de Recursos Humanos detecten a tiempo este tipo de conductas porque además de que el colaborador no acuda a su sitio de trabajo sin una excusa válida, se puede generar un ambiente de queja que, en el caso de las droguerías, se transmite no solo a sus compañeros, sino también a los clientes, quienes ante un ambiente hostil prefieren ir a otro lugar a conseguir sus medicamentos o los productos que requieran. “Lo importante es que el lugar de trabajo sea agradable, que se generen incentivos de equilibrio trabajo-vida personal, posibilidades de ascenso y que haya un ambiente de camaradería entre los colaboradores. No es fácil, pero tampoco imposible”, concluye Pérez. Todo ello para que las personas, incluyendo a los líderes, no se sientan como el director del colegio en la anécdota inicial y que, por aburrimiento, falta de motivación o estrés, no quieran ir a su lugar de trabajo. ciones de experiencia del empleado, así como de compromiso, que son insumos importantes de hallazgos en donde se puede intervenir puntualmente y, de esta manera, atacar los focos o motivadores que causan el ausentismo”, indica Ruiz. Consejos para disminuir el ausentismo laboral GeoVictoria expone en su blog estas recomendaciones: • Política de ausencias. Allí se incluirán las razones aceptables e inaceptables para las ausencias laborales. • Prever actividades de contingencia para las épocas de mayor/menor ausentismo. Haciendo uso de la tecnología para gestionar personal, se pueden conocer las cifras históricas de la asistencia de los trabajadores. Así las empresas se preparan para los meses de mayor ocurrencia de este fenómeno. • Dar seguimiento a las inasistencias e implementar programas de bienestar. Realizar encuestas para conocer los motivos de ausencias para, a partir de la información recolectada, realizar actividades de bienestar como jornadas de integración y celebración de fechas especiales, entre otras. • Comunicación. La base de cualquier medida para disminuir el ausentismo es conversar. Propiciar instancias de participación, premios y gratificaciones. Es primordial generar lazos, ya que antes que ser un trabajador, se trata de una persona. La FALTA de motivación e INCENTIVOS hace que algunos COLABORADORES no se sientan a GUSTO en el trabajo.
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