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Marzo 2021 | 31 Coopidrogas 7. Herramientas. Mientras más las conozca, mayor será la posibilidad de descubrir la que mejor funciona para cada caso en particular y, de esta forma, se hará todo más rápido y eficientemente. Pero siempre hay que buscar nuevas opciones, el mercado cambia muy rápido. Existen herramientas de diseño gratuito, como Canvas, o de edición, de salud, ilustrarla acerca de las novedades de productos; por ejemplo, los especializados en la piel, con tutoriales, charlas básicas sobre cuidado e identificación de los tipos de cutis, o sobre nutrición, no solo mostrando los suplementos dietarios que ofrecen, sino también dando recetas sobre alimentación saludable, por nombrar algunos. Allí hay una gran oportunidad para dar información de valor, porque las personas quieren comprar; sin embargo, no desean que les vendan. Suena paradójico, “pero hay algo cierto en el sentido de que los seres humanos pretenden ser escuchados y documentarse antes de tomar una decisión de compra y allí entra en juego la habilidad del estratega de las redes sociales para llegar al corazón de los consumidores”, concluye Gabriela Rincón, psicóloga experta en psicología del consumidor. como PicsArt; así mismo, están Google Analytics y BuzzSumo, que son útiles para facilitar el trabajo de elección y creación de contenido. En resumen, las redes sociales son grandes aliadas para conectar con la audiencia, pero se trata de usarlas acertadamente e ir más allá de una venta. El objetivo es educar a la ciudadanía en temas Como el contenido es el rey, según Bill Gates, usted debe concebir una estrategia para mantener informados a sus clientes sobre temas de interés. Marzo 2021 | 1

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