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26 | Octubre 2022 GESTIÓN trabajador quien decide comprometerse, motivarse y confiar”. No obstante, el empleador, de igual forma, debe garantizar que su organización cuenta con herramientas para calcular el compromiso y otros aspectos de sus empleados, tales como: • Sistemas de evaluación y desarrollo de talento apropiados. • Modelos de compensación y beneficios. • Valoraciones de clima laboral. • Un entorno seguro para que el individuo se comprometa. ¿QUÉ LLEVA A UN COLABORADOR A NO COMPROMETERSE? Los motivos pueden ser muchos. Desde un problema personal o familiar, una enfermedad o alguna incomodidad relacionada con su entorno, hasta desmotivación por la falta de reconocimiento en el lugar donde trabaja. Lo cierto es que el compromiso está ligado directamente con la comodidad y el bie- nestar de la persona. “Empecé a sentirme desmotivada con mi trabajo cuando vi que lo que me pagaban no era proporcional a las tareas que realizaba, cuando me sentía acosada laboralmente por mi jefe de ese entonces y cuando vi que la empresa no hizo nada al respecto. Esto me llevó a realizar mis fun4 No están de acuerdo con algunos procesos de su área o de la empresa en general. ¿CÓMO MEJORAR EL PANORAMA? Según reveló la Encuesta de Tendencias de Beneficios 2019/2020, realizada por la firma Willis Towers Watson, el 87% de los empleados encuestados no se sentían comprometidos con su trabajo, por lo cual, destacaron la importancia de los beneficios que las empresas ofrecen como una manera de reforzar el compromiso. “Los líderes deben entender que el compromiso forma parte de los objetivos y que es fundamental reconocer a las personas y entender el impacto económico que tiene en las empresas la desmotivación, pues esto se refleja en la productividad. Normalmente, los directivos y las compañías no le prestan atención a esto porque están más focalizados en el desarrollo, pero hay que trabajar en el reconocimiento y en que la gente no involucione”, apunta Burdman. Así mismo, los siguientes son otros aspectos que usted, como líder o propietario de droguería, puede tener en cuenta para incentivar el compromiso en sus colaboradores: • Procure una comunicación acertada entre usted y ellos, que se eliminen los chismes de corredor y hábleles siempre con claridad sobre los distintos asuntos que los afecten. • Propicie un buen ambiente y clima laboral favorable en el lugar de trabajo. • Sea un ejemplo de ese compromiso que le gustaría que sus colaboradores tuvieran. Enséñeles cuando sea necesario y comparta con ellos. • Permita que sus empleados sientan que la empresa cree en ellos y en su labor. Reconozca sus capacidades y talentos. ciones de una manera básica y a hacer únicamente lo que me pedían, nunca di la milla adicional. Finalmente, conseguí otro trabajo”, comenta Mónica Herrera, quien laboró como asesora comercial en una compañía de tecnología. Por ello, no detectar a tiempo las causas de la falta de compromiso en una persona es negativo para la organización, ya que este inconveniente puede propagarse rápidamente en todo el equipo, llevando a bajas en la productividad, la creación de un mal clima laboral y resultados negativos en las cifras del negocio. Según los expertos consultados, entre los factores que más tienen que ver con este fenómeno se encuentran: 4 Los colaboradores creen que no se valora su esfuerzo. 4 Sienten que se encuentran estancados profesionalmente en ese lugar. 4 No hay una comunicación fluida ni con sus pares ni con sus superiores. 4 Tienen una sobrecarga de trabajo. 4 No confían en los líderes de la organización. 4 No cuentan con herramientas ni medios adecuados para llevar a cabo su labor. 4 Algunos cambios de la compañía han afectado su trabajo. El líder debe ser ejemplo para sus colaboradores con motivación y apoyo.

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