48 | Noviembre 2022 EVENTOS REGIONAL PEREIRA CELEBRACIÓN DEL DÍA DE LA FAMILIA Para celebrar esta fecha importante, 39 asociados del Eje Cafetero se congregaron en el parque temático Panaca, el 17 de septiembre, en compañía de 105 familiares. El encuentro inició a las 9:00de lamañana y los asistentes disfrutaron de un espacio de integración y esparcimiento familiar. Después del refrigerio de bienvenida, realizaron un recorrido por las diferentes exhibiciones del parque y degustaron un delicioso almuerzo y otras delicias de la región. CAPACITACIÓN Con el nombre de Herramientas Comerciales para Personal de Despachos y Domicilios se denominó esta capacitación que se desarrolló de la siguiente manera: grupo 1, del 4 al 7 de octubre, con la asistencia de 66 participantes; grupo 2, tuvo lugar del 11 al 14 de octubre, con 59 personas; grupo 3, del 18 al 21 de octubre, con un total de 38 participantes. El objetivo de esta actividad fue analizar los cargos que componen el área comercial y su función común de orientar y convencer al cliente que atienden, así como el papel del equipo de despachos y domicilios, encargado de hacer realidad la promesa de servicio de la organización. CEREMONIA DE GRADO Un total de 24 asociados y dependientes se graduaron del Programa de Reconocimiento de Competencias para los Servicios Farmacéuticos Grupo Nº 2, ofrecido por la Fundación de Coopidrogas para la Educación y la Asesoría Técnica (Fundecopi). Ellos culminaron satisfactoriamente su formación y el pasado 7 de octubre se les concedió el título de Técnico Laboral por Competencias - Auxiliar en Servicios Farmacéuticos. INTELIGENCIA EMOCIONAL YMANEJO DEL CONFLICTO En la sede Pereira se realizó la capacitación Inteligencia Emocional y Manejo del Conflicto en Ambientes Comerciales, en tres fechas diferentes. La primera fue del 6 al 9 de septiembre, para el grupo 1, con un total de 42 participantes. La segunda, dirigida al grupo 2, tuvo lugar del 13 al 16 del mismo mes, con una asistencia de 42 personas; y la tercera o grupo 3, se efectuó con 40 asociados del 20 al 23 del mes citado. El objetivo de la actividad consistió en comprender cómo el desarrollo de la inteligencia emocional puede lograr un cambio de actitudes en la vida personal y laboral, y de qué manera los conflictos que se presentan en el ambiente comercial representan un poderoso indicador para alcanzar la clave del éxito corporativo.
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