30 | Agosto 2022 MERCADEO Conciencia de marca Que sus clientes recuerden su negocio Si una marca no está en la mente de los consumidores no existe. De esto se trata el brand awareness, un término que hace referencia a la conciencia de marca; es decir, al reconocimiento que los clientes y potenciales consumidores tienen de esta a la hora de comprar un producto o servicio. ¿Cómo lograr que sus clientes lo recuerden? Cada día las marcas se esfuerzan por potenciar sus estrategias demercadeo. Implementan poderosas campañas digitales, gastan en el de gastar todos sus esfuerzos en mercadeo para la venta, dejando de lado el posicionamiento. Y es que, muy seguramente, usted tiene en su cabeza marcas como Juan Valdez, Apple o Coca Cola. Las recuerda fácilmente y son un referente cuando, quizás, está buscando un producto del segmento de estas compañías. Pues bien, detrás de todo esto hay un esfuerzo por lograr un reconocimiento por parte de las personas. Esto significa que son recordadas por los usuarios, lo que les permite estar dentro de las primeras posibilidades de elección cuando estos deciden adquirir un producto. “El brand awareness parece un término muy complicado, pero, básicamente, nos habla del reconocimiento que tiene en el mercado, ya sean competidores, usuarios o proveedores, una marca o segmento. En otras palabras, es llegar a la gente indicada para que conozca la marca y su propuesta de valor, así como la manera de trabajar y la identidad corporativa”, afirma Julio César Arango, gerente general de Mark Lovers. UNAMÉTRICAMÁS QUE IMPORTANTE Nos encontramos en un momento definitivo para el mercadeo. La digitalización de las estrategias ha hecho que la inmediatez sea la protagonista. Mover las redes sociales, vender por la página web o enviar correos electrónicos a sus clientes son acciones que, bien ejecutadas, tienen resultados casi que inmediatos. No obstante, con la conciencia de marca no pasa lo mismo. importantes presupuestos en publicidad y buscan, a toda costa, que sus productos estén en lamira de los consumidores. No obstante, el error en el que caen muchos negocios es Fotos e ilustraciones: ©2022 SHUTTERSTOCKPHOTOS - ARCHIVO COOPIDROGAS
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