POLÍTICA GENERAL DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO
2 1. OBJETIVO La Política General de Continuidad del Negocio es una declaración del compromiso que tiene la Cooperativa Nacional de Droguistas Detallistas – COOPIDROGAS, de minimizar el riesgo para la Cooperativa Nacional de Droguistas Detallistas – COOPIDROGAS, en el caso que se presente algún evento disruptivo sobre alguno o todos los procesos definidos como críticos de la Cooperativa. Para lograr esto la Cooperativa Nacional de Droguistas Detallistas – COOPIDROGAS identificara potenciales amenazas y su respectivo impacto sobre las operaciones, con lo cual se podrá establecer un marco de referencia para aumentar la resiliencia en la Cooperativa, con la capacidad de una respuesta rápida y efectiva ante diversos eventos que afecten significativamente la consecución de las iniciativas estratégicas. 2. ALCANCE La presente Política aplica a la Cooperativa Nacional de Droguistas Detallistas – COOPIDROGAS, Consejo de Administración, sus Colaboradores, Entes de Control Interno, Asociados, Pre asociados, Organismos de Emergencia, Entes Reguladores, Contratistas y Proveedores de la Cooperativa. OBJETIVOS ESPECÍFICOS APLICABLES A LA GESTIÓN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO • Asegurar la recuperación adecuada y oportuna de los servicios de la Cooperativa Nacional de Droguistas Detallistas – COOPIDROGAS, ante la materialización de un evento que interrumpa las actividades. • Ejecutar pruebas periódicas al SARCN a partir del Plan de Continuidad de Negocio que establezca la Cooperativa con el fin de revisar posibles desviaciones y robustecer las estrategias de continuidad, minimizando los impactos que generen eventos de indisponibilidad o de crisis. • Reducir los efectos que pueda causar la materialización de un evento disruptivo, mediante la aplicación de las estrategias definidas antes, durante y después de presentarse dicho evento. • Mantener y fortalecer el conocimiento y habilidades de Continuidad de Negocio en todos los colaboradores, directivos, contratistas y proveedores de la Cooperativa. 4. DECLARACIÓN • Cada vez que se presenten cambios sobre la infraestructura tecnológica que soporta los servicios o aplicaciones críticas de la Cooperativa, deberá considerarse previo a su puesta en producción, los elementos necesarios para garantizar la adecuada recuperación ante desastres en un evento de interrupción no planeada. • Exigir dentro de los procesos de contratación de servicios críticos de la Cooperativa que los proveedores certifiquen, comprueben y aseguren la continuidad de la prestación de sus servicios a través de estándares y mejores prácticas de continuidad de negocios. • En los casos que sea activado el Comité de Crisis, las comunicaciones serán realizadas oficialmente por el vocero o voceros definidos en este comité, quienes serán los únicos autorizados para responder ante medios de comunicación, comunicados oficiales de la Cooperativa y ningún colaborador podrá dar parte de la situación a medios de comunicación privados o públicos. • Asegurar que los planes de continuidad de negocio se mantengan actualizados, se revisen, se prueben y en su caso, se mejoren de forma periódica o ante cambios significativos en premisas, personas, procesos, mercados, tecnología o estructura organizativa. La presente política constituye el entendimiento y acuerdo total entre las partes, la cual fue publicada y comunicada el 17 de octubre de 2023. DIRECCIÓN DE RIESGOS Y CUMPLIMIENTO COOPIDROGAS POLÍTICA GENERAL DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO
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